Отзыв об отеле Hotel Unique 5*

Отель просто фантастический. Невероятные, роскошные и гостеприимные номера. Идеальные плотные шторы. Все автоматизировано. Обслуживание выше всяких похвал; ВСЕ были невероятно дружелюбны, услужливы, добры и улыбчивы. Завтрак был идеальным. Я попросила бесплатный поздний выезд, и мне оперативно разрешили остаться до моего рейса. Поистине уникальный опыт. Единственное замечание: что касается ресторана, приятно видеть «изысканные» блюда, которые были восхитительны, но, на мой взгляд, им не хватало бразильских блюд, которые иногда являются всем, что нам нужно, например, хороший стейк с рисом, фасолью и картофелем фри, что, хотя я и не считаю простым, я думаю, является основополагающим в любом отеле. Не только изысканные блюда. Цены ОЧЕНЬ высокие, но, на мой взгляд, они соответствуют уровню отеля, так что это нормально. Наконец, при регистрации меня удивил залог в размере 1500 реалов в день, что довольно много и не было указано ранее, В ДОПОЛНЕНИЕ к общей стоимости проживания, то есть ЗАЛОГ + ОБЩАЯ СТОИМОСТЬ, которая почти вдвое превышает окончательную стоимость проживания. Одно дело указать, что «необходимо предъявить кредитную карту на имя одного из гостей для гарантии суточных и любых дополнительных услуг, не включенных в стоимость проживания». Но когда сумма настолько велика, я думаю, они могли бы хотя бы предупредить меня заранее. Я был застигнут врасплох и вынужден был платить через Pix (где сумма залога вдвое больше, 3000 реалов в день, поскольку оплата производилась не кредитной картой), потому что у моей карты был лимит (по соображениям безопасности), и поэтому я не мог оплатить сразу, что вынудило меня оплатить все сразу через Pix. Если бы я знал об этом заранее, я бы сообщил об этом в службу поддержки клиентов банка, но поскольку я не ожидал такой непомерной суммы сразу, я этого не сделал. В общем, помимо этого, пребывание было невероятным. =)