Мой опыт проживания в этом общежитии, к сожалению, оказался очень разочаровывающим.
С момента моего приезда возникло несколько проблем. Мне пришлось ждать несколько дней необходимые вещи: три дня шторы (спать было невозможно, если кровать не стояла напротив эркера) и почти неделю диван. Квартира была передана мне в состоянии, не соответствующем ожидаемым стандартам. Мне пришлось запрашивать дополнительную уборку, некоторые светильники и кондиционер в гостиной работали некорректно, а на стенах до сих пор видны многочисленные пятна краски (у моей соседки по комнате были точно такие же проблемы при заезде).
Я также была очень удивлена, узнав, что, хотя арендная плата была внесена до конца месяца, провести ночь с 30 июня в квартире было невозможно. Это правило кажется труднопонимаемым, особенно учитывая задержки и проблемы, с которыми я столкнулась во время переезда.
Однако одна из самых больших проблем касается теплоизоляции квартиры. Квартира — это настоящий энергофильтр. Летом внутри часто жарче, чем снаружи, до такой степени, что иногда очень трудно спать. Вопреки распространенному мнению, в комнатах нет кондиционеров: только потолочный вентилятор, который во время жары просто циркулирует горячий воздух и быстро становится душным. Зимой ситуация обратная, но столь же проблематичная: квартиру крайне сложно отапливать, и я несколько раз за время своего пребывания болел из-за холода.
Кроме того, несмотря на многочисленные жалобы на ресепшен, я так и не смог воспользоваться стиральной машиной или сушилкой, потому что для использования приложения требуется бразильский телефон. Для общежития, где проживают преимущественно иностранные студенты, подобные проблемы должны быть предусмотрены и решены.
Я также счел штрафы за просрочку платежей особенно суровыми (без каких-либо предупреждений или информационных писем), при этом никакой компенсации за многочисленные неудобства, с которыми я столкнулся: задержка доставки оборудования, технические проблемы или общее состояние квартиры, предложено не было.
Общие зоны также нуждаются в улучшении. Тренажерный зал сейчас находится в довольно обветшалом состоянии, а его оборудование очень ограничено, что делает тренировки неудовлетворительными. То же самое относится и к общей кухне, которая просто закрыта.
На мой комфорт повлияли и другие проблемы: окно, которое никогда не закрывается полностью, пропуская много шума и запахов; душ, температура воды в котором постоянно колеблется между обжигающе горячей и ледяной без видимой причины; и постоянный запах в квартире с момента моего приезда.
Несмотря на все это, я ставлю одну звезду, потому что персонал всегда был дружелюбным и внимательным во время моего общения. Мне также понравился прекрасный вид из моего номера и бассейн, который особенно приятен и, безусловно, является одним из главных достоинств этого жилого комплекса.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
С момента моего приезда возникло несколько проблем. Мне пришлось ждать несколько дней необходимые вещи: три дня шторы (спать было невозможно, если кровать не стояла напротив эркера) и почти неделю диван. Квартира была передана мне в состоянии, не соответствующем ожидаемым стандартам. Мне пришлось запрашивать дополнительную уборку, некоторые светильники и кондиционер в гостиной работали некорректно, а на стенах до сих пор видны многочисленные пятна краски (у моей соседки по комнате были точно такие же проблемы при заезде).
Я также была очень удивлена, узнав, что, хотя арендная плата была внесена до конца месяца, провести ночь с 30 июня в квартире было невозможно. Это правило кажется труднопонимаемым, особенно учитывая задержки и проблемы, с которыми я столкнулась во время переезда.
Однако одна из самых больших проблем касается теплоизоляции квартиры. Квартира — это настоящий энергофильтр. Летом внутри часто жарче, чем снаружи, до такой степени, что иногда очень трудно спать. Вопреки распространенному мнению, в комнатах нет кондиционеров: только потолочный вентилятор, который во время жары просто циркулирует горячий воздух и быстро становится душным. Зимой ситуация обратная, но столь же проблематичная: квартиру крайне сложно отапливать, и я несколько раз за время своего пребывания болел из-за холода.
Кроме того, несмотря на многочисленные жалобы на ресепшен, я так и не смог воспользоваться стиральной машиной или сушилкой, потому что для использования приложения требуется бразильский телефон. Для общежития, где проживают преимущественно иностранные студенты, подобные проблемы должны быть предусмотрены и решены.
Я также счел штрафы за просрочку платежей особенно суровыми (без каких-либо предупреждений или информационных писем), при этом никакой компенсации за многочисленные неудобства, с которыми я столкнулся: задержка доставки оборудования, технические проблемы или общее состояние квартиры, предложено не было.
Общие зоны также нуждаются в улучшении. Тренажерный зал сейчас находится в довольно обветшалом состоянии, а его оборудование очень ограничено, что делает тренировки неудовлетворительными. То же самое относится и к общей кухне, которая просто закрыта.
На мой комфорт повлияли и другие проблемы: окно, которое никогда не закрывается полностью, пропуская много шума и запахов; душ, температура воды в котором постоянно колеблется между обжигающе горячей и ледяной без видимой причины; и постоянный запах в квартире с момента моего приезда.
Несмотря на все это, я ставлю одну звезду, потому что персонал всегда был дружелюбным и внимательным во время моего общения. Мне также понравился прекрасный вид из моего номера и бассейн, который особенно приятен и, безусловно, является одним из главных достоинств этого жилого комплекса.