Pergamon Hotel Frei Caneca Managed By AccorHotels

Всё было превосходно. Я уже давно являюсь клиентом Accor. Обслуживание было быстрым и очень внимательным. Я забыл имя сотрудницы, которая нам помогала, потому что, к сожалению, я слишком долго не мог оставить отзыв. Но сотрудница, которая нас обслуживала, была очень милой. У меня был день рождения, и она бесплатно повысила нам категорию номера. К тому же, отель был расположен очень удобно, недалеко от центра города, что было как раз то, что нам было нужно.

Отличный отель. Персонал, особенно на стойке регистрации, просто превосходен. Отель нуждается в обновлении: покраске интерьера, замене стен, дверей, лифтов и т. Д. Некоторая мебель, например, сильно потёртые стулья, нуждается в замене. Но поскольку персонал и атмосфера настолько хороши, мы не обращаем внимания на остальное.

Я хотел бы выразить глубокую благодарность и восхищение за тёплый и безупречный приём в отеле Pergamon. Сотрудники Леа и Селио – настоящие образцы профессионализма, чуткости и преданности своему делу. Благодаря своему вниманию к деталям, тёплому приёму и доброте они превращают любое пребывание в незабываемое. Такие профессионалы, как они, выводят сервис на новый уровень и играют решающую роль. Поздравляю отель с такой замечательной командой!

Очень гостеприимный отель с превосходным персоналом, и, несомненно, со всеми гостями. Персонал очень приветливый и замечательный, я рекомендую его без колебаний.

К сожалению, этот отель находится недалеко от центра Фрей-Канека, и я останавливался там несколько раз. Он всё ещё в плачевном состоянии: старые номера, старые ванные комнаты, шторы никогда не стирались, кондиционер не работал, заселение только по одному человеку, и это занимало много времени. Нет никакого желания улучшать отель, поскольку он всё ещё переполнен.

Я останавливался на 3 дня на мероприятии в торговом центре Frei Caneca. Меня очень хорошо приняли и хорошо ко мне относились на протяжении всего пребывания. Номера и ванные комнаты были чистыми, ресепшн и персонал были дружелюбными. Завтрак был очень свежим и обильным.

Ресепшн — это то, что отличает этот отель: дружелюбный, вежливый, добрый и эффективный. Есть несколько мелких недостатков на кухне, но ничего, что могло бы испортить обслуживание и может быть исправлено с хорошим чувством юмора. Единственная претензия — это разница в номерах, которые должны быть одинаковыми. Например: номер 1604 — с телевизором в гостиной и в спальне, с двумя лампами рядом с кроватью, в то время как номер 1504 — который, по-видимому, должен быть идентичным, но это не так — не имеет телевизора в гостиной и только одну лампу в спальне. В номере, в котором нет прямого света, действительно не хватает освещения. В остальном отель идеален.

Отель соответствует нашим требованиям. Персонал очень внимательный, вежливый и услужливый. В номере пахнет старым, а спортзал оставляет желать лучшего. Одна из беговых дорожек была сломана, но на ней можно было заниматься.
Я рекомендую проверить и проанализировать возможную необходимость базового обслуживания номеров, чтобы сделать их более современными и пахнуть новизной, чтобы сделать ваше пребывание более приятным. Но это небольшие моменты для улучшения.
В остальном номер хороший.

Отличное расположение — особенно рекомендую тем, кто собирается на мероприятия в конференц-центре Frei Caneca. Номер просторный и очень удобный. Ванная комната приличная. Чистота очень хорошая. Персонал на ресепшене очень дружелюбный. Завтрак хороший. Отличное соотношение цены и качества.

Впечатления от отеля были очень хорошими, за исключением проблем с сантехникой, из-за которых мне пришлось сменить номер. В коридорах также есть затхлый запах, который, я уверен, будет устранен. Возможно, скоро будет ремонт.
Команда сделала все возможное, чтобы все прошло гладко. Они сделали впечатления превосходными. Мне также понравился ресторан.

Впечатления от пребывания в отеле были очень хорошими, за исключением проблем с сантехникой, из-за которых мне пришлось сменить номер. В коридорах также ощущается затхлый запах, и я уверен, что эта проблема будет устранена. Возможно, реформа произойдет скоро.
Команда сделала все возможное, чтобы все прошло гладко. Они сделали этот опыт превосходным. Еще мне понравился ресторан Veríssimo.

Меня поместили в комнату напротив лифта. Всю ночь мимо проходили люди и громко разговаривали, они постоянно будили меня. Чтобы облегчить ситуацию, под дверью оставался зазор около 8 см, а свет в коридоре никогда не выключался, из-за чего свет полностью проникал в комнату, что еще больше затрудняло сон. Это был ужасный опыт. В другой раз, когда я был там, я тоже через это прошел, но думал, что это единичный случай. Я больше не поеду в этот отель.

Удобное расположение отеля, отличное обслуживание, всегда чистые и опрятные номера. Персонал отеля дружелюбный и отзывчивый, а также готов предоставить возможность позднего выезда. Номер чистый и приятный, хотя и немного старый. Отличная кровать, хороший душ с хорошим напором. Ванная комната немного тесновата и в ней присутствуют некоторые «постоянные» загрязнения, такие как плесень и пятна. Завтрак очень хороший, разнообразный, очень вкусный и с хорошим временем обслуживания (с 6:00 до 10:00).

Наше пребывание было буквально особенным. Персонал приветствовал мою просьбу разместить в нашем номере моего сына с РАС, несмотря на то, что он совершеннолетний (но находится на иждивении). Нам было очень комфортно находиться в спальне, а ему — в гостиной, где была установлена ​​кровать. Благодаря такому уходу я смогла лучше отдохнуть, так как мой сын любит спать при включенной лампе. Спасибо всей команде! Мы вернемся.

Я вернулся в отель Pergamon Frei Caneca в начале июля, и, как всегда, обслуживание на стойке регистрации было безупречным. Отдельно хочу отметить Селио, всегда готового и с улыбкой на лице обеспечить превосходный сервис. Завтраки по-прежнему предлагают большой выбор, а уборка номера по прибытии была превосходной. Были небольшие, но несерьёзные недочёты в уборке на второй день, когда не меняли полотенца. Проблема была устранена вскоре после моей просьбы. В целом, я всегда рекомендую отель Pergamon, в том числе за его расположение – рядом с авеню Паулиста, станциями метро, ​​несколькими торговыми центрами и другими интересными местами Сан-Паулу.

Кровать очень хорошая, а одеяло и подушки ОЧЕНЬ удобные. В остальном — основы любого отеля. В номере не так много информации, мне пришлось звонить на ресепшен, но нигде ее не удалось найти. С большим трудом мне удалось найти QR-код, который централизовал некоторую информацию, но я думаю, что доступ к простой информации, такой как номер телефона ресепшена, должен быть проще и быстрее. Спортзал ужасный, крошечный. В нем всего 2 коврика — один из них бракованный. Велосипед, скамейка и гантели (до 10 кг). Если вы уже тренируетесь и хотите поддерживать темп, поищите тренажерный зал поблизости, не тратьте время на походы в спортзал отеля.

Замечательный персонал, я чувствовал себя как дома. Очень внимательный и услужливый.
Завтрак не очень хороший для данной категории отеля.
ПЕССИМА для чистки ванной комнаты.