Отзыв об отеле Hotel Itaquera 2*

Geovanna R. D. S.

2/10
Português (PT)Русский
⭐ Если бы одна звезда означала ноль, я бы поставила ноль звезд.
Я рекомендую это место только тем, кто очень устал, плохо знаком с местностью и срочно нуждается в ночлеге — потому что здесь некомфортно.
Я остановилась всего на одну ночь, и по прибытии уже было заметно, что раньше это место работало как мотель. Я даже не понимаю, как оно отображается на Booking как «отель».
Администратор был совершенно растерян. Я спросила о завтраке, и он чуть не рассмеялся — дело в том, что, поскольку это рекламируется как отель, завтрак должен быть обычным делом. В ответ на то, что его не принесли, мне в номер в коробке (как в мотеле) принесли две чашки кофе, два пирожных и шесть бутербродов с сыром — никто не спросил, что я хочу или что вообще входит в стоимость.
В номере была только одна розетка, пыльный вентилятор, телевизор с небольшим количеством каналов и никаких элементарных удобств (например, фена или выпрямителя для волос). Я попросила адаптер, и… его так и не принесли. В ванной, когда мы пользовались душем, кран начал расшатываться. Мужу пришлось импровизировать с краном, чтобы мы могли принять душ. Швабры не было, туалетную бумагу не пополняли — я уже устала ходить на ресепшн и получать в ответ насмешливые взгляды!
Домофон не работал.
Я попросила полотенца, и нам дали два, но они были сухими и непригодными для повторного использования; они выглядели как старые, непригодные полотенца. Когда я попросила еще одно, мне сказали, что «НОВЫЕ» полотенца предоставляются только при ежедневной замене. Даже в этом случае они взяли еще одно, взяв плату за возврат предыдущих.
В коридорах сильно пахло сигаретами, несмотря на несколько табличек «КУРЕНИЕ ЗАПРЕЩЕНО».
Обслуживание было враждебным и неорганизованным. Я заплатила прямо на ресепшене, и уже на следующий день меня спрашивали, не истек ли срок действия моего суточного тарифа — он должен был истечь только вечером.
Мои ожидания были полностью разрушены.
Я не рекомендую это.

Цена номера от 1 830 ₽

Выбрать номер в Hotel Itaquera
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.