Моё первое впечатление было самым ужасным: я приехал в 12:30, и меня встретила сотрудница ресепшена, которая даже не взглянула на меня. Через некоторое время, после того как я передал ей документы, я даже грубо спросил, нашла ли она хотя бы бронь, так как сотрудница даже не потрудилась меня проинформировать. Она сказала, что нашла бронь, но заявила, что номер ещё не готов. Я ушёл и вернулся в 14:00, и ситуация осталась прежней: номер был недоступен. В тот же момент эта женщина ушла на обед, оставив меня с сотрудницей, которая сообщила, что не может ничего решить по поводу моей брони, потому что не знает, что сделала другая сотрудница?! В 14:30 сотрудница вернулась с обеда, и я, как дурак, стоял и ждал, пока ситуация разрешится. Я видел, как она спорила со своей коллегой и горничными, утверждая, что они – горничные – слишком много времени тратят на болтовню и что им следует в первую очередь убирать номера для новых гостей, а не для тех, кто уже проживает (что, очевидно, и так понятно). Результат: Я получил свой номер ровно в 15:50, и даже тогда мне дали не номер 604, который мне изначально назначили, а другой, уже готовый. Это нужно было сделать сразу, а не после того, как меня заставили ждать несколько часов. Полная катастрофа из-за некомпетентности. Я всегда жаловался на сети отелей, которые «воруют» 2 часа из суточной платы гостей, так что что я могу сказать о том, что произошло в этом отеле? На самом деле, за очень редкими исключениями, в Сан-Паулу, в отличие от большей части страны, отели не предоставляют номера заранее, хотя это и возможно. Они дали часовой льготный период для освобождения номера при выезде, но это не компенсирует раздражение, которое я испытал по прибытии, так как я был уставшим. Временные рамки не эквивалентны.
Я всего лишь просил звукоизолированный номер. Мне сообщили, что все номера выходят на улицу. Администратор даже пыталась убедить меня, что оживленная улица Тимбирас тише, чем соседняя: эта дама явно ошибается и обращалась со мной как с дураком. Я предвидел очевидное: бессонные ночи, и не только ночи, я работаю за ноутбуком днем, и, конечно же, шум с улицы и отсутствие звукоизолирующей двери мешали. Ночью бездомные кричат без всякой причины. Рано утром в одном из номеров шел ремонт, что мешало мне спать. У этого отеля есть интересная особенность: за все годы проживания в отелях, думаю, это единственный, где я оплачивал проживание при выезде. В большинстве случаев оплата производится заранее.
Его главное преимущество — расположение в центре города, что облегчает транспортное сообщение, а также близость ко многим рынкам, ресторанам и туристическим достопримечательностям. Дополнительным плюсом является то, что многие рестораны быстрого питания и рестораны на Авениде Ипиранга работают круглосуточно. В то же время, это и его проклятие: оглушительный шум 24 часа в сутки в самом деградировавшем, опасном и криминальном центре среди всех бразильских столиц. Запах мочи и (вид) фекалий — обычное явление. Позор всем нам, бразильцам, иметь такое в качестве открытки для немногих иностранцев, приезжающих в страну.
Как и во всех старых отелях, номер обеспечивает лучшую мобильность по сравнению с новыми заведениями. В номере можно нормально ходить; однако это не помешало мне несколько раз удариться коленом об угол кровати во время моего пребывания. Столешница достаточно большая. Стул с металлическими ножками сильно шумел при перемещении. Хуже того, он был слишком низким по отношению к столешнице, что делало работу за ноутбуком очень неудобной.
Всегда желанная полка для чемодана отсутствовала, поэтому мне пришлось поставить его на пол, посередине между дверью в ванную и выходом из номера. Двуспальная кровать, по бокам от которой расположены прикроватные тумбочки. Выключатели света и кондиционера расположены на одной панели, что вызывает путаницу и случайное выключение кондиционера. Немногочисленные имеющиеся электрические розетки, казалось, были расположены удачно, но свободных не было; все были заняты. Признак скупости: некоторые розетки были закрыты. В таких местах считают, что, уменьшая количество розеток, они экономят деньги, оставляя гостям меньше возможностей для «расходования» энергии. К слову, напряжение составляет 127 В.
Было достаточно места и достаточное количество разнообразных вешалок для одежды – дешевые пластиковые, но это было лучше, чем во многих отелях. Также было достаточно места для хранения багажа как минимум для одного человека.
Мини-холодильник был хорошего размера – на нем было написано 80, поэтому я предполагаю, что это 80 литров – но он был небольшим, и это была хорошая марка. Резиновое уплотнение было неисправно, и он не закрывался должным образом; я заметил это только на следующий день, когда то, что осталось в морозильной камере, не замерзло – отсюда и такое количество льда в морозильной камере. Во время второго пребывания стало лучше.
Сплит-кондиционер, как и мини-холодильник, похоже, использовался уже некоторое время, но в данном случае его было достаточно. Любопытный факт: он позволяет совершать внешние телефонные звонки, но это платно и недешево.
Телевизор — плоский, «стандартного гостиничного» типа. Доступ к основным разъемам (HDMI, USB-накопитель и т. Д. ) был невозможен. Кабельного ресивера в номере не было, поэтому я не мог проверить программы на экране, выбрать тип звука и субтитров, запланировать смену каналов или даже отключить блокировку каналов из-за возрастных ограничений. Мало того, всегда есть зависший/устаревший/неправильно настроенный/плохо настроенный канал (здесь можно было увидеть, что несколько каналов были неправильно настроены), и вы зависите от «техника», который должен его перенастроить. Поскольку это не является приоритетом, они улучшают одни каналы и ухудшают другие, или просто заменяют их — то есть, когда кто-то предпринимает какие-либо действия. Такой способ настройки всегда проблематичен, поэтому любой отель, где в номере есть приставка кабельного телевидения, имеет преимущество. Доступные каналы кабельного телевидения были только WB и Cinemax, поэтому преимущества были незначительными по сравнению с отелями, предлагающими только эфирное телевидение. Хуже того, пульт дистанционного управления имел несколько неправильно настроенных функций – например, я не мог настроить режим сна. Поскольку я много времени провожу в отелях, у меня уже есть свой универсальный пульт, поэтому я смог настроить все необходимое.
Wi-Fi в этой сети Iberian – худший. Я думаю, что это потому, что отели этой сети очень старые, они подключились к тарифному плану в начале развития интернета и не обновляли его, поэтому он ужасен во всех отношениях. Медленный, нестабильный, постоянные обрывы связи, а в номерах сигнал едва достает. Это квинтэссенция худшего, что можно предложить гостю. Мне кажется, очень жаль, что в XXI веке, когда тарифные планы становятся дешевле и быстрее, а также благодаря неограниченному объему трафика, до сих пор есть отели, которые не предлагают такую базовую услугу на должном уровне.
Что касается безопасности: только замок на двери – я даже не знаю, можно ли его считать надежным, так как не знаю, сможет ли кто-то открыть его ключом снаружи. В номере 501 не было сейфа, но он был в номере 401. Глазка не было.
В номере 501 были плотные шторы и еще одна штора; в номере 401 шторы отсутствовали. Плотные шторы и штора не достают до пола, поэтому свет «просачивается» под них. Днем шторы можно оставлять открытыми, так как приватность обеспечивается стеклом в балконных дверях.
Матрасы и подушки – это очень личное мнение, но для меня они были хорошими. Что меня всегда раздражает – и здесь не было исключением – так это то, что простыня не соответствовала высоте матраса. Ночью, из-за движений, я часто просыпался, обнаружив, что между мной и матрасом ничего нет. Или же, из-за тех же движений, под телом оставались складки и следы. Часто приходилось просыпаться и терять сон, пытаясь поправить простыню. На постельном белье были пятна, но, за исключением покрывала, ничего серьезного.
Ванная комната была не такой просторной, как спальня; наоборот. Здесь также возникли проблемы с обслуживанием: как только я вошел в комнату, заметил значительную протечку воды из крана раковины; я попытался, но не смог это остановить. Высокий кран в раковине довольно хорошо подходил к крошечной чаше. И здесь, и в душе был один кран для горячей воды и другой для холодной, что затрудняло поиск идеальной температуры воды. Во время моего второго пребывания меня поселили в номер, где в раковине не было горячей воды. В этой цепочке душевая кабина постоянно нуждается в чистке – засоренные отверстия разбрызгивают воду повсюду. Душевая зона имеет разумные размеры. Также во время моего второго пребывания в душе был слабый напор воды, хотя я жил в номере на еще более низкой высоте. Вода была максимум теплой, не требовалось добавлять холодную. В номере был коврик для ванной и по два банных полотенца, мыло и пакетики с шампунем. Полотенца были хорошего качества. Фена не было.
Завтрак, включенный в стоимость номера, простой, но меня это не беспокоит, так как это не мой основной прием пищи, поэтому оценить его сложно. Чтобы вы имели представление, во время моего следующего пребывания я даже не стал спускаться вниз.
Два лифта были маленькими для обслуживания всего отеля. Старые и медленные, они были очень переполнены, особенно во время завтрака. К счастью, народу было не слишком много, иначе было бы хуже. Учитывая, что я не «типичный турист», поскольку живу в отелях уже более 9 лет, и что для меня наиболее важны — выбор телеканалов, Wi-Fi, обслуживание, расположение и, наконец, самое главное, качество сна — отель показался мне приемлемым. К недостаткам я отношу качество сна (как внешние, так и внутренние звуки), Wi-Fi, телевизор и его прием, засоренный душ, недостаток места для багажа и обслуживание. К положительным моментам можно отнести расположение, кондиционер и наличие мест для хранения багажа.
Найти хороший отель в центре любой столицы всегда непросто, поскольку это, как правило, старые здания, и их возраст бросается в глаза, особенно если руководство не очень заинтересовано в их обновлении или содержании, так как часто предпочтительнее установить «более низкую цену» (обратите внимание на кавычки, потому что спрос и предложение все еще диктуют условия), чем тратить большие деньги на ремонт. Я всегда ненавидел останавливаться в отелях, и после 9 лет мое терпение на исходе. В итоге у вас складывается список отелей, в которые вы никогда не вернетесь – и этот список значительно разросся – еще один список отелей, которых вы предпочитаете избегать, и при этом вам еще нужно учитывать стоимость проживания за сутки. Я всегда избегал отелей этой сети, потому что они всегда предоставляли мне ужасные номера и отвратительный Wi-Fi, но с таким количеством ограничений иногда единственный вариант – это меньшее из двух зол. Я и так избегаю отелей, не входящих в сеть, потому что кражи со взломом во время вашего отсутствия – обычное дело, хотя и в сетевых отелях это случается гораздо реже. В конечном счете, удовлетворенность гостей – наименее важный фактор. Это имеет смысл только в том случае, если предоставляется хорошая скидка на стоимость проживания за сутки и для коротких поездок – все мои поездки длились всего один день. Есть отели получше, они могут быть немного дороже, но стоит того, чтобы избежать проблем.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я всего лишь просил звукоизолированный номер. Мне сообщили, что все номера выходят на улицу. Администратор даже пыталась убедить меня, что оживленная улица Тимбирас тише, чем соседняя: эта дама явно ошибается и обращалась со мной как с дураком. Я предвидел очевидное: бессонные ночи, и не только ночи, я работаю за ноутбуком днем, и, конечно же, шум с улицы и отсутствие звукоизолирующей двери мешали. Ночью бездомные кричат без всякой причины. Рано утром в одном из номеров шел ремонт, что мешало мне спать. У этого отеля есть интересная особенность: за все годы проживания в отелях, думаю, это единственный, где я оплачивал проживание при выезде. В большинстве случаев оплата производится заранее.
Его главное преимущество — расположение в центре города, что облегчает транспортное сообщение, а также близость ко многим рынкам, ресторанам и туристическим достопримечательностям. Дополнительным плюсом является то, что многие рестораны быстрого питания и рестораны на Авениде Ипиранга работают круглосуточно. В то же время, это и его проклятие: оглушительный шум 24 часа в сутки в самом деградировавшем, опасном и криминальном центре среди всех бразильских столиц. Запах мочи и (вид) фекалий — обычное явление. Позор всем нам, бразильцам, иметь такое в качестве открытки для немногих иностранцев, приезжающих в страну.
Как и во всех старых отелях, номер обеспечивает лучшую мобильность по сравнению с новыми заведениями. В номере можно нормально ходить; однако это не помешало мне несколько раз удариться коленом об угол кровати во время моего пребывания. Столешница достаточно большая. Стул с металлическими ножками сильно шумел при перемещении. Хуже того, он был слишком низким по отношению к столешнице, что делало работу за ноутбуком очень неудобной.
Всегда желанная полка для чемодана отсутствовала, поэтому мне пришлось поставить его на пол, посередине между дверью в ванную и выходом из номера. Двуспальная кровать, по бокам от которой расположены прикроватные тумбочки. Выключатели света и кондиционера расположены на одной панели, что вызывает путаницу и случайное выключение кондиционера. Немногочисленные имеющиеся электрические розетки, казалось, были расположены удачно, но свободных не было; все были заняты. Признак скупости: некоторые розетки были закрыты. В таких местах считают, что, уменьшая количество розеток, они экономят деньги, оставляя гостям меньше возможностей для «расходования» энергии. К слову, напряжение составляет 127 В.
Было достаточно места и достаточное количество разнообразных вешалок для одежды – дешевые пластиковые, но это было лучше, чем во многих отелях. Также было достаточно места для хранения багажа как минимум для одного человека.
Мини-холодильник был хорошего размера – на нем было написано 80, поэтому я предполагаю, что это 80 литров – но он был небольшим, и это была хорошая марка. Резиновое уплотнение было неисправно, и он не закрывался должным образом; я заметил это только на следующий день, когда то, что осталось в морозильной камере, не замерзло – отсюда и такое количество льда в морозильной камере. Во время второго пребывания стало лучше.
Сплит-кондиционер, как и мини-холодильник, похоже, использовался уже некоторое время, но в данном случае его было достаточно. Любопытный факт: он позволяет совершать внешние телефонные звонки, но это платно и недешево.
Телевизор — плоский, «стандартного гостиничного» типа. Доступ к основным разъемам (HDMI, USB-накопитель и т. Д. ) был невозможен. Кабельного ресивера в номере не было, поэтому я не мог проверить программы на экране, выбрать тип звука и субтитров, запланировать смену каналов или даже отключить блокировку каналов из-за возрастных ограничений. Мало того, всегда есть зависший/устаревший/неправильно настроенный/плохо настроенный канал (здесь можно было увидеть, что несколько каналов были неправильно настроены), и вы зависите от «техника», который должен его перенастроить. Поскольку это не является приоритетом, они улучшают одни каналы и ухудшают другие, или просто заменяют их — то есть, когда кто-то предпринимает какие-либо действия. Такой способ настройки всегда проблематичен, поэтому любой отель, где в номере есть приставка кабельного телевидения, имеет преимущество. Доступные каналы кабельного телевидения были только WB и Cinemax, поэтому преимущества были незначительными по сравнению с отелями, предлагающими только эфирное телевидение. Хуже того, пульт дистанционного управления имел несколько неправильно настроенных функций – например, я не мог настроить режим сна. Поскольку я много времени провожу в отелях, у меня уже есть свой универсальный пульт, поэтому я смог настроить все необходимое.
Wi-Fi в этой сети Iberian – худший. Я думаю, что это потому, что отели этой сети очень старые, они подключились к тарифному плану в начале развития интернета и не обновляли его, поэтому он ужасен во всех отношениях. Медленный, нестабильный, постоянные обрывы связи, а в номерах сигнал едва достает. Это квинтэссенция худшего, что можно предложить гостю. Мне кажется, очень жаль, что в XXI веке, когда тарифные планы становятся дешевле и быстрее, а также благодаря неограниченному объему трафика, до сих пор есть отели, которые не предлагают такую базовую услугу на должном уровне.
Что касается безопасности: только замок на двери – я даже не знаю, можно ли его считать надежным, так как не знаю, сможет ли кто-то открыть его ключом снаружи. В номере 501 не было сейфа, но он был в номере 401. Глазка не было.
В номере 501 были плотные шторы и еще одна штора; в номере 401 шторы отсутствовали. Плотные шторы и штора не достают до пола, поэтому свет «просачивается» под них. Днем шторы можно оставлять открытыми, так как приватность обеспечивается стеклом в балконных дверях.
Матрасы и подушки – это очень личное мнение, но для меня они были хорошими. Что меня всегда раздражает – и здесь не было исключением – так это то, что простыня не соответствовала высоте матраса. Ночью, из-за движений, я часто просыпался, обнаружив, что между мной и матрасом ничего нет. Или же, из-за тех же движений, под телом оставались складки и следы. Часто приходилось просыпаться и терять сон, пытаясь поправить простыню. На постельном белье были пятна, но, за исключением покрывала, ничего серьезного.
Ванная комната была не такой просторной, как спальня; наоборот. Здесь также возникли проблемы с обслуживанием: как только я вошел в комнату, заметил значительную протечку воды из крана раковины; я попытался, но не смог это остановить. Высокий кран в раковине довольно хорошо подходил к крошечной чаше. И здесь, и в душе был один кран для горячей воды и другой для холодной, что затрудняло поиск идеальной температуры воды. Во время моего второго пребывания меня поселили в номер, где в раковине не было горячей воды. В этой цепочке душевая кабина постоянно нуждается в чистке – засоренные отверстия разбрызгивают воду повсюду. Душевая зона имеет разумные размеры. Также во время моего второго пребывания в душе был слабый напор воды, хотя я жил в номере на еще более низкой высоте. Вода была максимум теплой, не требовалось добавлять холодную. В номере был коврик для ванной и по два банных полотенца, мыло и пакетики с шампунем. Полотенца были хорошего качества. Фена не было.
Завтрак, включенный в стоимость номера, простой, но меня это не беспокоит, так как это не мой основной прием пищи, поэтому оценить его сложно. Чтобы вы имели представление, во время моего следующего пребывания я даже не стал спускаться вниз.
Два лифта были маленькими для обслуживания всего отеля. Старые и медленные, они были очень переполнены, особенно во время завтрака. К счастью, народу было не слишком много, иначе было бы хуже. Учитывая, что я не «типичный турист», поскольку живу в отелях уже более 9 лет, и что для меня наиболее важны — выбор телеканалов, Wi-Fi, обслуживание, расположение и, наконец, самое главное, качество сна — отель показался мне приемлемым. К недостаткам я отношу качество сна (как внешние, так и внутренние звуки), Wi-Fi, телевизор и его прием, засоренный душ, недостаток места для багажа и обслуживание. К положительным моментам можно отнести расположение, кондиционер и наличие мест для хранения багажа.
Найти хороший отель в центре любой столицы всегда непросто, поскольку это, как правило, старые здания, и их возраст бросается в глаза, особенно если руководство не очень заинтересовано в их обновлении или содержании, так как часто предпочтительнее установить «более низкую цену» (обратите внимание на кавычки, потому что спрос и предложение все еще диктуют условия), чем тратить большие деньги на ремонт. Я всегда ненавидел останавливаться в отелях, и после 9 лет мое терпение на исходе. В итоге у вас складывается список отелей, в которые вы никогда не вернетесь – и этот список значительно разросся – еще один список отелей, которых вы предпочитаете избегать, и при этом вам еще нужно учитывать стоимость проживания за сутки. Я всегда избегал отелей этой сети, потому что они всегда предоставляли мне ужасные номера и отвратительный Wi-Fi, но с таким количеством ограничений иногда единственный вариант – это меньшее из двух зол. Я и так избегаю отелей, не входящих в сеть, потому что кражи со взломом во время вашего отсутствия – обычное дело, хотя и в сетевых отелях это случается гораздо реже. В конечном счете, удовлетворенность гостей – наименее важный фактор. Это имеет смысл только в том случае, если предоставляется хорошая скидка на стоимость проживания за сутки и для коротких поездок – все мои поездки длились всего один день. Есть отели получше, они могут быть немного дороже, но стоит того, чтобы избежать проблем.