Отзыв об отеле – негативный опыт.
Я останавливалась в этом отеле во время BGS и, к сожалению, получила очень неприятный опыт. Уже в первом номере мы обнаружили грязь и очень сильный неприятный запах. Тем не менее, нам пришлось там переночевать, потому что было поздно, и мы хотели пойти на мероприятие, а времени на решение проблемы в тот момент не было.
На следующий день я потребовала возврата денег за оставшиеся ночи, так как хотела уехать, но мне сообщили, что это невозможно. Поэтому нам пришлось остаться в отеле.
Нас переселили во второй номер, в котором была серьезная проблема: маленькая дверца в душевой кабине была сломана, не закрывалась и вела на улицу. Поскольку со мной был 6-летний сын, я посчитала ситуацию небезопасной и невыносимой для проживания.
Затем мы переехали в третий номер, который тоже был довольно грязным, но без сильного запаха. В этом номере был балкон, и, поскольку других вариантов не было, мне пришлось держать шторы закрытыми, чтобы сын не заметил. Сотрудник даже передвинул шкафчик, частично заблокировав дверь, что наглядно демонстрирует отсутствие надлежащей инфраструктуры в отеле.
В целом, были выявлены следующие проблемы:
• Очень грязные номера;
• Чрезвычайно грязные полотенца, некоторые из которых до сих пор в пятнах;
• Душевые двери, которые не закрывались, из-за чего вся ванная комната была мокрой;
• Отсутствие технического обслуживания и гигиены.
Единственным положительным моментом было обслуживание персонала, который был вежлив и услужлив в меру своих возможностей.
Однако состояние и чистота отеля оставляют желать лучшего.
Вход в отель красивый, что обманчиво, но, к сожалению, реальность в номерах совершенно иная.
Я не знаю Сан-Паулу, и, к сожалению, мое пребывание там было очень неприятным.
ПРИМЕЧАНИЕ: на фотографиях изображена тапочка моего сына, которая лежала под кроватью, и мне пришлось её тащить.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливалась в этом отеле во время BGS и, к сожалению, получила очень неприятный опыт. Уже в первом номере мы обнаружили грязь и очень сильный неприятный запах. Тем не менее, нам пришлось там переночевать, потому что было поздно, и мы хотели пойти на мероприятие, а времени на решение проблемы в тот момент не было.
На следующий день я потребовала возврата денег за оставшиеся ночи, так как хотела уехать, но мне сообщили, что это невозможно. Поэтому нам пришлось остаться в отеле.
Нас переселили во второй номер, в котором была серьезная проблема: маленькая дверца в душевой кабине была сломана, не закрывалась и вела на улицу. Поскольку со мной был 6-летний сын, я посчитала ситуацию небезопасной и невыносимой для проживания.
Затем мы переехали в третий номер, который тоже был довольно грязным, но без сильного запаха. В этом номере был балкон, и, поскольку других вариантов не было, мне пришлось держать шторы закрытыми, чтобы сын не заметил. Сотрудник даже передвинул шкафчик, частично заблокировав дверь, что наглядно демонстрирует отсутствие надлежащей инфраструктуры в отеле.
В целом, были выявлены следующие проблемы:
• Очень грязные номера;
• Чрезвычайно грязные полотенца, некоторые из которых до сих пор в пятнах;
• Душевые двери, которые не закрывались, из-за чего вся ванная комната была мокрой;
• Отсутствие технического обслуживания и гигиены.
Единственным положительным моментом было обслуживание персонала, который был вежлив и услужлив в меру своих возможностей.
Однако состояние и чистота отеля оставляют желать лучшего.
Вход в отель красивый, что обманчиво, но, к сожалению, реальность в номерах совершенно иная.
Я не знаю Сан-Паулу, и, к сожалению, мое пребывание там было очень неприятным.
ПРИМЕЧАНИЕ: на фотографиях изображена тапочка моего сына, которая лежала под кроватью, и мне пришлось её тащить.