В прошлые выходные я останавливался в этом отеле с аквапарком и, к сожалению, столкнулся с несколькими проблемами, о которых, я думаю, важно сообщить другим, чтобы они были в курсе до приезда.
Мы приехали в пятницу, и сначала номер показался обычным, но мы сразу заметили существенный недостаток: в отеле не подают ужин. Ресторан и снэк-бар закрываются около 18:00, поэтому гостям, которые планируют остаться на ночь в отеле, приходится заказывать еду через приложение или идти ужинать в ресторан. Поскольку отель расположен на шоссе, заказы доставляются очень долго, что довольно неудобно для гостей.
В субботу утром у нас возникли новые проблемы в номере: из крана просто не текла вода, и кондиционер тоже работал некорректно, не охлаждал. Нам пришлось обратиться на ресепшн с жалобой, после чего нас переселили в другой номер.
Еще один минус — интернет, который практически не работает. Сигнал очень слабый, и большую часть времени он не работает.
Кроме того, парк все еще находится на реконструкции, о чем не было известно до нашего приезда. Многие аттракционы не работали. Я спросил сотрудника, будут ли они работать в течение дня, и он сообщил мне, что у нескольких бассейнов сгорели насосы, и поэтому они не работают. В итоге работали только два бассейна и две водные горки. Другими словами, большинство аттракционов парка были просто недоступны, и практически можно было пользоваться только обычным бассейном.
На территории парка также есть несколько киосков, например, с пастелью (разновидность бразильской выпечки), асаи и барбекю, но я спросил сотрудника, будут ли они открыты, и она ответила, что нет, потому что в парке не очень много посетителей. То есть, если посетителей мало, они просто не открываются. В итоге у тех, кто проживает в парке или посещает его, остается только ресторан.
Я также обнаружил, что обслуживание временами было несколько невнимательным, особенно когда нам потребовалась помощь из-за проблем в номере.
У этого места есть потенциал, и структуру можно было бы использовать гораздо лучше, но, к сожалению, многие из этих проблем значительно ухудшают впечатления тех, кто проживает в парке или посещает его.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мы приехали в пятницу, и сначала номер показался обычным, но мы сразу заметили существенный недостаток: в отеле не подают ужин. Ресторан и снэк-бар закрываются около 18:00, поэтому гостям, которые планируют остаться на ночь в отеле, приходится заказывать еду через приложение или идти ужинать в ресторан. Поскольку отель расположен на шоссе, заказы доставляются очень долго, что довольно неудобно для гостей.
В субботу утром у нас возникли новые проблемы в номере: из крана просто не текла вода, и кондиционер тоже работал некорректно, не охлаждал. Нам пришлось обратиться на ресепшн с жалобой, после чего нас переселили в другой номер.
Еще один минус — интернет, который практически не работает. Сигнал очень слабый, и большую часть времени он не работает.
Кроме того, парк все еще находится на реконструкции, о чем не было известно до нашего приезда. Многие аттракционы не работали. Я спросил сотрудника, будут ли они работать в течение дня, и он сообщил мне, что у нескольких бассейнов сгорели насосы, и поэтому они не работают. В итоге работали только два бассейна и две водные горки. Другими словами, большинство аттракционов парка были просто недоступны, и практически можно было пользоваться только обычным бассейном.
На территории парка также есть несколько киосков, например, с пастелью (разновидность бразильской выпечки), асаи и барбекю, но я спросил сотрудника, будут ли они открыты, и она ответила, что нет, потому что в парке не очень много посетителей. То есть, если посетителей мало, они просто не открываются. В итоге у тех, кто проживает в парке или посещает его, остается только ресторан.
Я также обнаружил, что обслуживание временами было несколько невнимательным, особенно когда нам потребовалась помощь из-за проблем в номере.
У этого места есть потенциал, и структуру можно было бы использовать гораздо лучше, но, к сожалению, многие из этих проблем значительно ухудшают впечатления тех, кто проживает в парке или посещает его.