Мы с партнёром приехали отдохнуть в июле. Вид просто невероятный, а домики безупречны — это и есть главные достоинства гостиницы.
У нас возникли некоторые проблемы с обслуживанием: во-первых, нам сказали прибыть в гостиницу ПОСЛЕ времени регистрации, хотя по пути мы уже были без связи. Однако мы опоздали на полтора часа, так как у нас не было связи, и, учитывая задержку, владелец отправил нам пассивно-агрессивное сообщение типа: «Привет, где вы? Мне нужно уходить, у меня встреча», — своего рода давление на нас (?! ) по поводу нашего прибытия (регистрация — это минимальный лимит на въезд, а не фиксированное время, лол).
Ещё одним недостатком было то, что в будние дни лесной склад (который находится рядом с гостиницей и принадлежит тем же владельцам) начинает шуметь в 8:00 утра и замолкает в 5:00 вечера. Пока что для жителя Сан-Паулу это было проще простого (мы жили с субботы по вторник, поэтому шум был только в понедельник и вторник).
Однако мы были весьма раздражены, обнаружив, что дрова для камина ПЛАТЯТСЯ после первого дня. Другими словами, если вы останавливаетесь всего на 1 день, 2 дня… 7 дней… 1 месяц, бесплатные дрова предоставляются только на первый день. В большинстве мест бесплатные дрова предоставляются ежедневно (пополняются ежедневно), и вам придётся платить, если вы используете больше одного мешка дров в день. Но здесь это не так: за любые дополнительные дрова взимается плата. Самое большое неудобство заключается в том, что владельцы гостиницы сами являются владельцами лесопилки, и суточная стоимость не из дешёвых: неужели предлагать такую услугу/обслуживание (как и все остальные гостиницы в регионе) своим гостям было так дорого? Тем более, что у них есть *ЛЕСОМАТЕРИАЛЬНАЯ МАГАЗИН* (?!?! )
В конце нашего пребывания хозяин гостевого дома пришёл проверить состояние номера, что мы ели и т. Д. Хотя мы ещё даже не выехали (выезд был в 12:00, а на момент инцидента было 10:30). Это было довольно навязчиво, и я не знала, как себя вести. Вдобавок ко всему, мой партнёр всё ещё был в душе (?! ), и хозяин зашёл в домик проверить состояние номера (?! ).
Вдобавок ко всему, мне пришлось дважды просить туалетную бумагу (мы провели там четыре дня, и они так и не пополнили запас туалетной бумаги (?! ).
Ещё один минус этой гостиницы — не слишком большое внимание к вопросам устойчивого развития: весь завтрак упакован в плёнку (мясное ассорти, хлеб, сок и т. Д. ), и используется много одноразового пластика. Ещё один яркий пример: они берут около 5 реалов (если я правильно помню) за новый трут (именно трут разжигают камин). Там же, по желанию гостя, предоставляют промышленный трут за эту цену. Однако в этом районе *в изобилии* растут араукарии и сосны. Сушеные листья араукарии валялись на окраине территории гостиницы, на лесопилке, на дороге, на тропе, на соседней ферме… даже в ресторане, куда мы ходили. В 15 минутах ходьбы от человека, собирающего сухие листья с земли, трута хватило бы на неделю для всех… домики, но они предпочитают предоставлять промышленный трут (который ещё хуже для разведения огня). Такие небольшие замечания свидетельствуют не только о качестве обслуживания, но и о личной предвзятости хозяев.
Я очень благодарен за возможность остановиться в тихом месте на ночь (когда дровяная шахта не работает, лол), хорошо выспаться и провести мини-отпуск от суеты Сан-Паулу. Однако соотношение цены и качества в гостинице того не стоит. Есть гостиницы гораздо лучше, с гораздо лучшим обслуживанием и гораздо более доступными ценами.
В остальном:
Расположение очень безопасное и далеко от Монте-Верде, идеально для тех, кто хочет спокойного отдыха вдвоем, вдали от туристической суеты.
Зоны для завтрака нет — идея заключается в том, чтобы вы позавтракали в шале. Идея блестящая, но отсутствие персонализации в конечном итоге вредит. Завтрак всегда стандартизирован, что не всегда удовлетворяет Всем гостям. (Пример: кофе и молоко подавались всегда, но кофе всегда заканчивался, а молоко всегда оставалось).
Не рекомендую и не вернусь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
У нас возникли некоторые проблемы с обслуживанием: во-первых, нам сказали прибыть в гостиницу ПОСЛЕ времени регистрации, хотя по пути мы уже были без связи. Однако мы опоздали на полтора часа, так как у нас не было связи, и, учитывая задержку, владелец отправил нам пассивно-агрессивное сообщение типа: «Привет, где вы? Мне нужно уходить, у меня встреча», — своего рода давление на нас (?! ) по поводу нашего прибытия (регистрация — это минимальный лимит на въезд, а не фиксированное время, лол).
Ещё одним недостатком было то, что в будние дни лесной склад (который находится рядом с гостиницей и принадлежит тем же владельцам) начинает шуметь в 8:00 утра и замолкает в 5:00 вечера. Пока что для жителя Сан-Паулу это было проще простого (мы жили с субботы по вторник, поэтому шум был только в понедельник и вторник).
Однако мы были весьма раздражены, обнаружив, что дрова для камина ПЛАТЯТСЯ после первого дня. Другими словами, если вы останавливаетесь всего на 1 день, 2 дня… 7 дней… 1 месяц, бесплатные дрова предоставляются только на первый день. В большинстве мест бесплатные дрова предоставляются ежедневно (пополняются ежедневно), и вам придётся платить, если вы используете больше одного мешка дров в день. Но здесь это не так: за любые дополнительные дрова взимается плата. Самое большое неудобство заключается в том, что владельцы гостиницы сами являются владельцами лесопилки, и суточная стоимость не из дешёвых: неужели предлагать такую услугу/обслуживание (как и все остальные гостиницы в регионе) своим гостям было так дорого? Тем более, что у них есть *ЛЕСОМАТЕРИАЛЬНАЯ МАГАЗИН* (?!?! )
В конце нашего пребывания хозяин гостевого дома пришёл проверить состояние номера, что мы ели и т. Д. Хотя мы ещё даже не выехали (выезд был в 12:00, а на момент инцидента было 10:30). Это было довольно навязчиво, и я не знала, как себя вести. Вдобавок ко всему, мой партнёр всё ещё был в душе (?! ), и хозяин зашёл в домик проверить состояние номера (?! ).
Вдобавок ко всему, мне пришлось дважды просить туалетную бумагу (мы провели там четыре дня, и они так и не пополнили запас туалетной бумаги (?! ).
Ещё один минус этой гостиницы — не слишком большое внимание к вопросам устойчивого развития: весь завтрак упакован в плёнку (мясное ассорти, хлеб, сок и т. Д. ), и используется много одноразового пластика. Ещё один яркий пример: они берут около 5 реалов (если я правильно помню) за новый трут (именно трут разжигают камин). Там же, по желанию гостя, предоставляют промышленный трут за эту цену. Однако в этом районе *в изобилии* растут араукарии и сосны. Сушеные листья араукарии валялись на окраине территории гостиницы, на лесопилке, на дороге, на тропе, на соседней ферме… даже в ресторане, куда мы ходили. В 15 минутах ходьбы от человека, собирающего сухие листья с земли, трута хватило бы на неделю для всех… домики, но они предпочитают предоставлять промышленный трут (который ещё хуже для разведения огня). Такие небольшие замечания свидетельствуют не только о качестве обслуживания, но и о личной предвзятости хозяев.
Я очень благодарен за возможность остановиться в тихом месте на ночь (когда дровяная шахта не работает, лол), хорошо выспаться и провести мини-отпуск от суеты Сан-Паулу. Однако соотношение цены и качества в гостинице того не стоит. Есть гостиницы гораздо лучше, с гораздо лучшим обслуживанием и гораздо более доступными ценами.
В остальном:
Расположение очень безопасное и далеко от Монте-Верде, идеально для тех, кто хочет спокойного отдыха вдвоем, вдали от туристической суеты.
Зоны для завтрака нет — идея заключается в том, чтобы вы позавтракали в шале. Идея блестящая, но отсутствие персонализации в конечном итоге вредит. Завтрак всегда стандартизирован, что не всегда удовлетворяет Всем гостям. (Пример: кофе и молоко подавались всегда, но кофе всегда заканчивался, а молоко всегда оставалось).
Не рекомендую и не вернусь.