У НАС БЫЛ УЖАСНЫЙ ОПЫТ.
В сентябре прошлого года мы уже останавливались в гостевом доме, а 15.11.2024 (в праздник) мы отправились в Монте-Верде и решили снова остановиться в Pousada Flor da Montanha.
При регистрации нам сообщили, что ванная комната была недавно отремонтирована, и единственное, что они не смогли закончить, это установить душевую кабину. Мы согласились, потому что душевая кабина не имеет большого значения.
Однако в этот раз наш опыт был УЖАСНЫМ, потому что дом разваливается. Когда мы впервые попытались принять душ, бак для воды был пуст, и мы не могли принять душ. Мы попросили о помощи на ресепшене, и парень оставил бак наполняться. Однако, когда он наполнил бак, вода не нагрелась ни в одной из двух ванных комнат (на самом деле, вода имела две крайности: КИПЯЩАЯ или ОЧЕНЬ ХОЛОДНАЯ). Парень потратил ЧАСЫ, пытаясь починить его, но безуспешно. Единственным способом для него было удерживать кнопку нагревателя, чтобы вода стала теплой, но даже тогда она не продержалась долго, а затем снова стала холодной.
Я и еще 2 человека смогли принять «кошачий душ», и, к сожалению, один человек в нашей семье даже не смог принять душ, потому что пришло время, когда вода вообще не нагревалась.
Также в кране не было горячей воды (она была либо очень горячей, либо очень холодной).
И если этого было недостаточно, пока парень пытался починить нагреватель, в ванной внизу вода начала течь по плитке и падать на пол, как водопад.
И помимо этих проблем у нас была еще одна. Когда начался дождь, гостиная была ЗАТОПЛЕНА, вода была на центральном столе в гостиной, а на полу образовалась гигантская лужа.
Мы планировали остановиться на 2 дня, но со всеми этими проблемами решили остаться на 1 ночь и уехали.
При выезде мы поговорили с Ивоной (владелицей гостевого дома), которая, кстати, совершенно высокомерная и грубая особа, которая даже не признала, что произошло, и не извинилась, и продолжала обвинять нас (как будто мы были в чем-то виноваты).
После того, как мы долго настаивали, она дала нам скидку, но то, что мы пережили, никогда не сотрется из наших воспоминаний. С нами никогда так не обращались, и мы никогда не останавливались в месте, которое больше похоже на заброшенный дом, чем на гостевой дом.
Я хотел бы поблагодарить персонал гостевого дома, который так любезно нам помог, и они не имели никакого отношения к плохим условиям гостевого дома.
Я посчитал это полным неуважением, потому что вы не стали бы снимать жилье, в котором нет элементарных условий, и тем более плохо обращаться с гостями, как владелец гостевого дома обращался с нами.
МЫ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ, И Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ПРИМЕЧАНИЕ 1: Мы отправились в Монте-Верде, чтобы посмотреть рождественское открытие, но со всеми этими проблемами мы не стали его смотреть, потому что нам пришлось ждать, пока нагреется вода, чтобы мы могли принять простой и достойный душ.
ПРИМЕЧАНИЕ 2: Владелица гостиницы должна быть более вежливой и чуткой, потому что она зависит от своих гостей, потому что если у нее не будет гостей, ее гостиница закроется. Будьте более скромными и гуманными, и воспользуйтесь и достойно убирайте этот «дом», который вы называете гостиницей.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В сентябре прошлого года мы уже останавливались в гостевом доме, а 15.11.2024 (в праздник) мы отправились в Монте-Верде и решили снова остановиться в Pousada Flor da Montanha.
При регистрации нам сообщили, что ванная комната была недавно отремонтирована, и единственное, что они не смогли закончить, это установить душевую кабину. Мы согласились, потому что душевая кабина не имеет большого значения.
Однако в этот раз наш опыт был УЖАСНЫМ, потому что дом разваливается. Когда мы впервые попытались принять душ, бак для воды был пуст, и мы не могли принять душ. Мы попросили о помощи на ресепшене, и парень оставил бак наполняться. Однако, когда он наполнил бак, вода не нагрелась ни в одной из двух ванных комнат (на самом деле, вода имела две крайности: КИПЯЩАЯ или ОЧЕНЬ ХОЛОДНАЯ). Парень потратил ЧАСЫ, пытаясь починить его, но безуспешно. Единственным способом для него было удерживать кнопку нагревателя, чтобы вода стала теплой, но даже тогда она не продержалась долго, а затем снова стала холодной.
Я и еще 2 человека смогли принять «кошачий душ», и, к сожалению, один человек в нашей семье даже не смог принять душ, потому что пришло время, когда вода вообще не нагревалась.
Также в кране не было горячей воды (она была либо очень горячей, либо очень холодной).
И если этого было недостаточно, пока парень пытался починить нагреватель, в ванной внизу вода начала течь по плитке и падать на пол, как водопад.
И помимо этих проблем у нас была еще одна. Когда начался дождь, гостиная была ЗАТОПЛЕНА, вода была на центральном столе в гостиной, а на полу образовалась гигантская лужа.
Мы планировали остановиться на 2 дня, но со всеми этими проблемами решили остаться на 1 ночь и уехали.
При выезде мы поговорили с Ивоной (владелицей гостевого дома), которая, кстати, совершенно высокомерная и грубая особа, которая даже не признала, что произошло, и не извинилась, и продолжала обвинять нас (как будто мы были в чем-то виноваты).
После того, как мы долго настаивали, она дала нам скидку, но то, что мы пережили, никогда не сотрется из наших воспоминаний. С нами никогда так не обращались, и мы никогда не останавливались в месте, которое больше похоже на заброшенный дом, чем на гостевой дом.
Я хотел бы поблагодарить персонал гостевого дома, который так любезно нам помог, и они не имели никакого отношения к плохим условиям гостевого дома.
Я посчитал это полным неуважением, потому что вы не стали бы снимать жилье, в котором нет элементарных условий, и тем более плохо обращаться с гостями, как владелец гостевого дома обращался с нами.
МЫ НИКОГДА НЕ ВЕРНЕМСЯ, И Я НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
ПРИМЕЧАНИЕ 1: Мы отправились в Монте-Верде, чтобы посмотреть рождественское открытие, но со всеми этими проблемами мы не стали его смотреть, потому что нам пришлось ждать, пока нагреется вода, чтобы мы могли принять простой и достойный душ.
ПРИМЕЧАНИЕ 2: Владелица гостиницы должна быть более вежливой и чуткой, потому что она зависит от своих гостей, потому что если у нее не будет гостей, ее гостиница закроется. Будьте более скромными и гуманными, и воспользуйтесь и достойно убирайте этот «дом», который вы называете гостиницей.