Отзыв об отеле Motel Point ABC

Мне очень нравится это место, но вчера я был в номере 38, и это был ужасный опыт.
Начнём с джакузи, которая не только не удерживала воду, но и сама вода была коричневого цвета.
Когда я позвонил на ресепшен, мне сказали, что так и должно быть, и что мне придётся постоянно сливать воду (что, конечно, нелогично, вероятно, вода в бачке была грязной).
После того, как я провёл так больше двух часов, я позвонил снова, и женщина сказала, что ничего не может сделать, и что так и должно быть, просто не выключать воду… Я спросил, могут ли они хотя бы позволить нам остаться подольше, раз уж мы потратили на это столько времени, и она сменила тему.
Помимо отвратительной воды, сама ванна была такой же. Пытаясь наполнить и слить её, я попытался использовать пенящийся гель, чтобы посмотреть, улучшит ли это ситуацию, но, наоборот, на стекле и белой части ванны образовался слой чёрной грязи. Из-за отвращения мы полностью отказались от этой идеи (прилагаю фотографии грязи и состояния туалетной бумаги после того, как я её вытерла).
Но это ещё не всё. Пол был весь жирный, и в трёх местах было много волос, настолько, что нам было очень неприятно наступать на него и чувствовать, как тапочки липнут. Мы сами вытерли его, и он стал чёрным.
Мы попытались включить сауну, но она тоже не сработала (она работала больше 10 часов, но безрезультатно).
Что ещё хуже, в ванной комнате в этом номере не было двери, что создавало дискомфорт и лишало нас возможности спокойно справить нужду, поскольку кровать стояла напротив ванной. Именно во время принятия душа, без двери, в номер хлынул холодный ливень, что ещё больше усугубило хаос.
Когда мы снова позвонили на ресепшен, чтобы спросить, можем ли мы хотя бы немного остаться после такого стресса и отвратительного джакузи, нам ответили отказом. Мы доплатили из-за страха ехать под проливным дождем, и к концу нашего пребывания в номер все больше и больше попадало воды из-за протечек снаружи.