Доброе утро, пришла оставить недовольство отношением ко мне, сделала 3 записи.
В первый раз я зашла на 4 часа, но так как до начала ночевки оставался всего час, я позвонила на ресепшн и спросила, могу ли я переодеться, женщина позвонила и поговорила с руководителем, и они сказали, что я не могу, мне следует уйти и сделать новую запись в 8 вечера, если я хочу остаться на ночь, пока ок, я понимаю, это правила дома.
Вторая запись, я вернулась в 19:50 и спросила, могу ли я подождать на стойке регистрации, чтобы не бродить по улице, очень резкая девушка сказала, что я не могу, ок, мне пришлось проехать на машине два круга, чтобы вернуться, затем я вернулся в 8 вечера.
И я вошла, я пошла в номер и поняла, что забыла свою сумку в номере, когда была там в первый раз, я спустилась на ресепшн и спросила, нашел ли кто-нибудь мою сумку, и две девушки, которые были на ресепшене, топнули ногой, потому что ее там не было.
Тогда я сказал, что никуда не уходил и был там, я любезно попросил их позвонить клиенту, чтобы убедиться, что меня там нет, они отказались это сделать. Потом я сказала, что пойду в комнату и постучусь, чтобы получить сумку, потом они увидели, что так и будет, откуда ни возьмись появилась моя сумка.
Это очень смутило, так как они всячески заявляли, что осматривают номера, а после того, как я сказала, что иду в номер клиента, сумка появилась.
Сам отель очень хороший, но впечатления ужасные, извините за длинную напыщенную речь, но я не хотел забыть записать ужасное обслуживание, которое я получил.
Событие, которое произошло 22 сентября в 19:00, хотелось бы получить имена двух коротких рук, которые были на стойке регистрации, чтобы показать их здесь.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В первый раз я зашла на 4 часа, но так как до начала ночевки оставался всего час, я позвонила на ресепшн и спросила, могу ли я переодеться, женщина позвонила и поговорила с руководителем, и они сказали, что я не могу, мне следует уйти и сделать новую запись в 8 вечера, если я хочу остаться на ночь, пока ок, я понимаю, это правила дома.
Вторая запись, я вернулась в 19:50 и спросила, могу ли я подождать на стойке регистрации, чтобы не бродить по улице, очень резкая девушка сказала, что я не могу, ок, мне пришлось проехать на машине два круга, чтобы вернуться, затем я вернулся в 8 вечера.
И я вошла, я пошла в номер и поняла, что забыла свою сумку в номере, когда была там в первый раз, я спустилась на ресепшн и спросила, нашел ли кто-нибудь мою сумку, и две девушки, которые были на ресепшене, топнули ногой, потому что ее там не было.
Тогда я сказал, что никуда не уходил и был там, я любезно попросил их позвонить клиенту, чтобы убедиться, что меня там нет, они отказались это сделать. Потом я сказала, что пойду в комнату и постучусь, чтобы получить сумку, потом они увидели, что так и будет, откуда ни возьмись появилась моя сумка.
Это очень смутило, так как они всячески заявляли, что осматривают номера, а после того, как я сказала, что иду в номер клиента, сумка появилась.
Сам отель очень хороший, но впечатления ужасные, извините за длинную напыщенную речь, но я не хотел забыть записать ужасное обслуживание, которое я получил.
Событие, которое произошло 22 сентября в 19:00, хотелось бы получить имена двух коротких рук, которые были на стойке регистрации, чтобы показать их здесь.