Hotel Portucali

Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ… отель предоставляет смету, но когда прибывает поездка, они придумывают отговорку и берут гораздо больше, чем было оговорено… они не держат своего слова… Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Я забронировал номер через платформу Booking, но не получил подтверждения бронирования, что подтверждается собственными записями платформы.
Тем не менее, отель ошибочно списал сумму. После обращения в Booking мне сообщили, что это была ошибка и что отель должен полностью вернуть деньги, чего до сих пор не произошло.
Подчеркиваю, что списание средств за неподтвержденную и непредоставленную услугу является нарушением Кодекса защиты прав потребителей, в частности, статей 14 и 42.
Поэтому я требую немедленного возврата уплаченной суммы. Если решения не будет, я обращусь в соответствующие органы: в Агентство по защите прав потребителей (Procon), в компанию-эмитента кредитной карты и в суд по мелким искам.
Жду срочного ответа.

Я был в городе в командировке и искал отели в интернете через Google. У них были очень хорошие отзывы, и сегодня я могу это подтвердить: прекрасный завтрак, тихие номера и водитель эвакуатора из Porto Seguro (бразильская страховая компания). Если вы проезжаете через город, можете остановиться в этом первоклассном отеле.

Чистое и приятное место для проживания.
Отличное обслуживание.
Превосходный завтрак ☕️
Номера с телевизором, кондиционером, мини-холодильником, двуспальной кроватью, идеально чистой ванной комнатой и горячей водой с высококачественным смесителем.

Отличное расположение, просторный номер, хорошая ванная комната, вкусный завтрак с разнообразной выпечкой, соками и солеными закусками.
Круглая парковка.

Несмотря на свою старую постройку, отель очень чистый и комфортный. Приветливый персонал и отличный завтрак.

Отличный сервис, комфортабельные номера, замечательный завтрак. Мне очень понравилось там остановиться. Это мой любимый отель в Рибейран-Прету.

Я забронировал номер, но даже не смог заселиться. Во-первых, поскольку я был в отъезде, бронь не сохраняли, если я приезжал после 18:00. По прибытии, даже несмотря на неопределённость бронирования, нас встретил полностью отреставрированный фасад, совершенно не похожий на фотографии. В довершение всего, не было парковки. Уставшие, мы отправились в отель «Принц», где нас обслужили превосходно. Возможно, после ремонта этот отель станет лучше, но пока я его не рекомендую.

Отель простой, но всё очень чисто и организованно, а обслуживание превосходное! К тому же, завтрак отличный! Мы останавливались здесь на выставку Agrishow 2025 и планируем вернуться в этот же отель в следующем году. Номера и полотенца убирают каждый день. Отель удобно расположен в центре города, с лёгким доступом к ярмарке. Однозначно рекомендую!

Разочарование. Совсем не то, что на фото. Внутри грязно и запущено. Мини-бар был грязным от предыдущего гостя, полотенца были грязными и плохо убранными, постельное белье старое и в пятнах, пол был плохо вымыт, а ванная комната была грязной. К сожалению, единственным положительным моментом была невнимательность персонала.

Я забронировал номер по телефону, так как приезжал поздно и ещё не видел отель. Прибытие в отель было крайне неприятным. Во-первых, парковочных мест было мало, машины стояли прямо на улице, само помещение было огромным, а в номерах, помимо полной антисанитарии, стоял неприятный запах. Постельное бельё пахло потом, а в воздухе стояла духота.
Несмотря на поздний час, я не смог там остановиться. Ужасно обидно!
Отелю срочно нужен ремонт.

Я часто бывал в этом отеле раньше.
Он нуждается в некотором ремонте.
Например, кран в раковине протекает и его нужно заменить.
Ручка горячей воды в душе болтается и не имеет винта. Если кто-то по неосторожности уронит её и она попадёт вам на ногу, думаю, это будет не очень хорошая идея.
Завтрак, как всегда, был хорошо укомплектован.
За исключением этих легко исправимых мелочей, я остановлюсь здесь снова, если понадобится.
Забронировать номер было очень легко.

Очень хороший завтрак.
Номер в задней части тихого здания.
Хорошая уборка.
Очень хорошая ванна.
Очень хорошая кровать.
Отличный сервис!

Грязная ванная комната, темные стены, гигиенический душ не работает, душ наполовину забит несколькими струями воды, поэтому взимается дополнительная плата.

Хороший отель, но чистота оставляет желать лучшего, в нашем номере было очень грязно на стенах и в ванной. Полотенца были чистыми, но простыни были изношены. Я считаю, что это связано с ценой, но они могли бы быть более осторожными с уборкой. Завтрак был очень разумным, с несколькими вариантами хлеба, соков и фруктов.

Все было хорошо, пока нас не ограбили, нас было трое и забыли сумку с 800 реалами внутри, когда мы поняли сумку, мы связались с отелем и деньги пропали. (Безответственно)!

Я приехал, чтобы зарегистрироваться, обо мне не очень хорошо заботились.
Предложенный номер не был убран, кровать все еще была грязной.
Когда я пожаловался, служитель дал мне другую комнату.
Окна из чистой земли, кондиционер замерзает, но сломан, и контроль не работает… Ванная комната с коркой и тусклой плиткой, очень старыми и грязными полотенцами и постельным бельем.
Простой завтрак, но молоко было кислым, а на шведском столе было немного мини-пиццы.
Расположение в порядке, близко к нескольким местам.
Не рекомендую!