⭐ Мы провели 8 дней в отеле Beira Rio в Пиражу с двумя маленькими детьми, пока мой муж посещал курсы в городе. Мы выбрали этот отель, несмотря на то, что он был самым дорогим среди отелей-партнёров, полагая, что он обеспечит больше комфорта и безопасности.
🌿 Плюсы:
• Прекрасное расположение, прямо на берегу реки, с гамаками на открытой площадке.
• Просторная территория и приятная атмосфера.
• Вежливая горничная.
• Отличный ресторан: вкусная еда, быстрое и дружелюбное обслуживание.
⚠️ Минусы:
• Телефон в номере не работал несколько дней, даже после предупреждения.
• Связь у ключей была плохой, и их так и не починили.
• Кокосовая пальма с кокосами над детской площадкой: одна упала и могла поранить моего ребёнка. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано.
• Прачечная не работала два дня, потому что «сотрудник был на работе» – замены не было. • Кнопка лифта на первом этаже была неисправна (починили на следующий день).
• На двери номера (299) не было номера.
• Выпечка на завтрак повторялась каждый день, запасы никогда не пополнялись.
• Пол на фотографиях выглядит деревянным, но на самом деле это узорчатая керамика.
🔎 Мы остановились в стандартном номере без вида на реку. Рекламные фотографии и отзывы обычно показывают только лучшие номера или короткие пребывания. Для тех, кто останавливается на несколько дней, реальность иная.
✨ Мы не стремимся критиковать ради критики, а хотим честно отчитаться. У отеля есть потенциал, но ему необходимо улучшить внимательное отношение к потребностям гостей и их реагирование на потребности гостей, особенно семей с детьми и тех, кто останавливается на длительный срок.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
🌿 Плюсы:
• Прекрасное расположение, прямо на берегу реки, с гамаками на открытой площадке.
• Просторная территория и приятная атмосфера.
• Вежливая горничная.
• Отличный ресторан: вкусная еда, быстрое и дружелюбное обслуживание.
⚠️ Минусы:
• Телефон в номере не работал несколько дней, даже после предупреждения.
• Связь у ключей была плохой, и их так и не починили.
• Кокосовая пальма с кокосами над детской площадкой: одна упала и могла поранить моего ребёнка. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано.
• Прачечная не работала два дня, потому что «сотрудник был на работе» – замены не было. • Кнопка лифта на первом этаже была неисправна (починили на следующий день).
• На двери номера (299) не было номера.
• Выпечка на завтрак повторялась каждый день, запасы никогда не пополнялись.
• Пол на фотографиях выглядит деревянным, но на самом деле это узорчатая керамика.
🔎 Мы остановились в стандартном номере без вида на реку. Рекламные фотографии и отзывы обычно показывают только лучшие номера или короткие пребывания. Для тех, кто останавливается на несколько дней, реальность иная.
✨ Мы не стремимся критиковать ради критики, а хотим честно отчитаться. У отеля есть потенциал, но ему необходимо улучшить внимательное отношение к потребностям гостей и их реагирование на потребности гостей, особенно семей с детьми и тех, кто останавливается на длительный срок.