Я останавливался в отеле Colonial Plaza в Пиндамонхангабе/SP, и, к сожалению, мои впечатления сильно не оправдали ожиданий.
Положительные моменты:
• Обслуживание на ресепшене: чрезвычайно внимательный, приветливый и эффективный персонал.
Уборка номеров: аккуратный персонал, всегда оставляющий все в чистоте и порядке.
Отрицательные моменты:
• Ресторан: ужин в первый вечер был очень плохим. Во второй вечер еды не хватило на всех, ресторан был полон, шумно, гости стояли в ожидании более 15 минут. Персонала было очень мало для такого спроса.
• Переполненность и мероприятия: на третий день проходило мероприятие примерно на 300 человек. Большая часть отеля была закрыта для группы, и несколько зон — бассейн, корты и общие зоны — были заняты участниками мероприятия, многие из которых уже были в состоянии алкогольного опьянения. Отель и так был полон гостей и посетителей, пришедших на день, и тем не менее добавили это мероприятие, оставив все в беспорядке.
• Еда: очень плохая. Они улучшили оформление блюд, но это явно была не профессиональная кухня. Детский и взрослый отдых: это был худший опыт, который мы когда-либо получали. Детей не идентифицировали, им не делали перерывов, чтобы попить воды, занятия были неподходящими (они играли в игру с тухлыми яйцами с детьми от 4 до 7 лет – в мою дочь попали). Команда, занимавшаяся взрослым отдыхом, вела себя совершенно непрофессионально: тяжелый макияж, неподходящая одежда (очень короткие шорты, шлепанцы) и даже распитие кайпириньи во время смены.
Вывод: Из-за отсутствия организации, низкого качества услуг, серьезных проблем с отдыхом и пренебрежения к гостям во время мероприятий, я бы не вернулась и не рекомендую это место.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Положительные моменты:
• Обслуживание на ресепшене: чрезвычайно внимательный, приветливый и эффективный персонал.
Уборка номеров: аккуратный персонал, всегда оставляющий все в чистоте и порядке.
Отрицательные моменты:
• Ресторан: ужин в первый вечер был очень плохим. Во второй вечер еды не хватило на всех, ресторан был полон, шумно, гости стояли в ожидании более 15 минут. Персонала было очень мало для такого спроса.
• Переполненность и мероприятия: на третий день проходило мероприятие примерно на 300 человек. Большая часть отеля была закрыта для группы, и несколько зон — бассейн, корты и общие зоны — были заняты участниками мероприятия, многие из которых уже были в состоянии алкогольного опьянения. Отель и так был полон гостей и посетителей, пришедших на день, и тем не менее добавили это мероприятие, оставив все в беспорядке.
• Еда: очень плохая. Они улучшили оформление блюд, но это явно была не профессиональная кухня. Детский и взрослый отдых: это был худший опыт, который мы когда-либо получали. Детей не идентифицировали, им не делали перерывов, чтобы попить воды, занятия были неподходящими (они играли в игру с тухлыми яйцами с детьми от 4 до 7 лет – в мою дочь попали). Команда, занимавшаяся взрослым отдыхом, вела себя совершенно непрофессионально: тяжелый макияж, неподходящая одежда (очень короткие шорты, шлепанцы) и даже распитие кайпириньи во время смены.
Вывод: Из-за отсутствия организации, низкого качества услуг, серьезных проблем с отдыхом и пренебрежения к гостям во время мероприятий, я бы не вернулась и не рекомендую это место.