Недавно я был со своей семьей в Enjoy Solar das Águas.
Впечатления по прибытии и ожидания были идеальными, моя 4-летняя дочь была очень взволнована.
Мы приехали в понедельник и уехали в четверг, поэтому движение людей было нормальное.
Очень просторный номер, но я заметил, что кондиционер не работает, так как там очень грязно. Еще одним негативным моментом было качество матраса на двуспальной кровати. В остальном жаловаться не на что. Положительным моментом была насадка для душа.
Бассейны, все ок, как и положено, много отдыха.
Негативные факторы, которые меня беспокоили:
— Я заказала несколько кайпириньи и на разных стойках (мокрый бар, рядом с рестораном, спа и в столовой) нет ни стандарта, ни подготовки, мне кажется, все делали по-разному и большинство в меньших количествах, чем стеклянная емкость.
— Закусочная, мы заказали порцию курицы, и нам дали пейджер с оповещением, сообщающим, что он подаст звуковой сигнал, как только заказ будет готов. Через 2 часа, а заказа не было, я подошел к стойке и, к моему удивлению, заказ не пришел на кухню, что вы имеете в виду? Что это за контроль, который никто не проверяет. Они все равно пошли и подали очень сухую курицу, пережаренную, просто ужасную и зря потраченные деньги.
— УНИЖЕНИЕ! Это то, что у нас было на завтрак, чтобы было понятно, мы заплатили за проживание с включенным завтраком. Мы пошли в ресторан, выпили кофе, а затем выехали. Поскольку моя 4-летняя дочь не ела ничего, кроме двух кусочков арбуза, мы взяли с собой два банана и яблоко, чтобы она съела, пока собирали чемоданы, так как время завтрака тоже подходило к концу. Когда у выходной двери КРАЙНЕ НЕГОТОВЫЙ И ОЧЕНЬ ПЛОХООБРАЗОВАННЫЙ сотрудник разбудил мою жену и дочь, сказав, что он не может уйти с фруктом и должен оставить его там, так как у них есть камеры и они увидят, как они уходят с фруктами. То, что произошло, было АБСУРДОМ, и он сказал это вслух и встал перед выходной дверью, загораживая проход, как будто мы что-то воровали, совершали преступление. Несколько гостей смотрят на нас и тоже возмущаются.
Из-за унижения можно было легко подать иск о возмещении морального ущерба, не говоря уже о том, что моя дочь ушла в слезах.
Наслаждаться? Не рекомендую из-за неподготовленности этого сотрудника.
И последнее, но не менее важное: раздражает постоянный и частый подход сотрудников Wan Experience с требованием всегда участвовать в собраниях и предлагать квоты. Эти подходы были невыносимы, они даже следовали за нами. Не будет мира, если вы не будете суровы в своем ответе.
Я точно не вернусь, не рекомендую, это переосмысление того, чтобы подать в суд за причиненный ущерб, испортить ПЛАТНЫЙ тур, а это недешево.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Впечатления по прибытии и ожидания были идеальными, моя 4-летняя дочь была очень взволнована.
Мы приехали в понедельник и уехали в четверг, поэтому движение людей было нормальное.
Очень просторный номер, но я заметил, что кондиционер не работает, так как там очень грязно. Еще одним негативным моментом было качество матраса на двуспальной кровати. В остальном жаловаться не на что. Положительным моментом была насадка для душа.
Бассейны, все ок, как и положено, много отдыха.
Негативные факторы, которые меня беспокоили:
— Я заказала несколько кайпириньи и на разных стойках (мокрый бар, рядом с рестораном, спа и в столовой) нет ни стандарта, ни подготовки, мне кажется, все делали по-разному и большинство в меньших количествах, чем стеклянная емкость.
— Закусочная, мы заказали порцию курицы, и нам дали пейджер с оповещением, сообщающим, что он подаст звуковой сигнал, как только заказ будет готов. Через 2 часа, а заказа не было, я подошел к стойке и, к моему удивлению, заказ не пришел на кухню, что вы имеете в виду? Что это за контроль, который никто не проверяет. Они все равно пошли и подали очень сухую курицу, пережаренную, просто ужасную и зря потраченные деньги.
— УНИЖЕНИЕ! Это то, что у нас было на завтрак, чтобы было понятно, мы заплатили за проживание с включенным завтраком. Мы пошли в ресторан, выпили кофе, а затем выехали. Поскольку моя 4-летняя дочь не ела ничего, кроме двух кусочков арбуза, мы взяли с собой два банана и яблоко, чтобы она съела, пока собирали чемоданы, так как время завтрака тоже подходило к концу. Когда у выходной двери КРАЙНЕ НЕГОТОВЫЙ И ОЧЕНЬ ПЛОХООБРАЗОВАННЫЙ сотрудник разбудил мою жену и дочь, сказав, что он не может уйти с фруктом и должен оставить его там, так как у них есть камеры и они увидят, как они уходят с фруктами. То, что произошло, было АБСУРДОМ, и он сказал это вслух и встал перед выходной дверью, загораживая проход, как будто мы что-то воровали, совершали преступление. Несколько гостей смотрят на нас и тоже возмущаются.
Из-за унижения можно было легко подать иск о возмещении морального ущерба, не говоря уже о том, что моя дочь ушла в слезах.
Наслаждаться? Не рекомендую из-за неподготовленности этого сотрудника.
И последнее, но не менее важное: раздражает постоянный и частый подход сотрудников Wan Experience с требованием всегда участвовать в собраниях и предлагать квоты. Эти подходы были невыносимы, они даже следовали за нами. Не будет мира, если вы не будете суровы в своем ответе.
Я точно не вернусь, не рекомендую, это переосмысление того, чтобы подать в суд за причиненный ущерб, испортить ПЛАТНЫЙ тур, а это недешево.