Гостиница прекрасная, да. Жаль, что обслуживание, похоже, отдали на откуп плохому настроению. Мы с семьёй ездим в «Олимпию» уже больше 13 лет и всегда останавливаемся в одном и том же месте. В этом году решили что-то изменить. Мы всегда проезжали мимо этой гостиницы, у входа в которую был журнал о домашнем декоре, и думали: «Почему бы и нет? » Ну, стоило ответить: «Внешний вид — это не всё».
После шестичасовой поездки с двумя детьми мы приехали измотанными. Администраторы были дружелюбны — это плюс. Мы поужинали там и легли спать. Наш номер был на первом этаже, а семья наверху, похоже, репетировала «Рок в Рио». И дети, и взрослые чувствовали себя как в плохо утеплённом здании в день вечеринки. На следующий день шоу продолжилось. Я попросил поменять номер, так как гостиница была практически пуста. Девушка на стойке регистрации выглядела так, будто её заставляли улыбаться на похоронах, но ладно, они это сделали.
Новый номер, новая проблема: холодный душ. Вот и надоедливый гость (то есть я, платящий гость) жалуется, что душ не работает. Та же дама на стойке регистрации, похоже, лично обиделась на моё желание принять горячий душ. Они снова поменяли номер. Наконец-то, нормальный номер.
Вечером я понимаю, что сейф сломался. И снова надоедливый гость (я) просит о помощи. Появляется седовласый мужчина с дружелюбием закрытой двери и спрашивает, уверен ли я, что сейф не работает. Даже не желает спокойной ночи. Даже не здоровается. Одна лишь грубость. Заметьте: я приехал в Олимпию не заводить друзей, а наслаждаться отпуском. Но, похоже, этого человека наняли именно для того, чтобы никто не чувствовал себя желанным гостем.
Декор гостиницы первоклассный. Ландшафтный дизайн безупречен. Но обслуживание? Катастрофа. Слабая культура, никакое руководство. Жалею, что променял надёжное на сомнительное. Спасают ситуацию сотрудники уборки, бара и ресторана — вежливые, профессиональные и явно получающие удовольствие от своей работы. Что касается дамы и джентльмена на стойке регистрации… им бы лучше быть дома, подальше от любых контактов с людьми.
С этим джентльменом мне, в частности, посчастливилось встретиться трижды. Каждый раз он, казалось, оказывал вселенной услугу одним своим существованием. Не хотите работать с людьми — идите ухаживайте за растениями — они не жалуются.
И зачем я всё это пишу? Потому что при выезде, после оплаты, никто даже не поинтересовался, понравилось ли нам проживание. Им это не особо понравилось, а нам — очень. Ужасный опыт!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
После шестичасовой поездки с двумя детьми мы приехали измотанными. Администраторы были дружелюбны — это плюс. Мы поужинали там и легли спать. Наш номер был на первом этаже, а семья наверху, похоже, репетировала «Рок в Рио». И дети, и взрослые чувствовали себя как в плохо утеплённом здании в день вечеринки. На следующий день шоу продолжилось. Я попросил поменять номер, так как гостиница была практически пуста. Девушка на стойке регистрации выглядела так, будто её заставляли улыбаться на похоронах, но ладно, они это сделали.
Новый номер, новая проблема: холодный душ. Вот и надоедливый гость (то есть я, платящий гость) жалуется, что душ не работает. Та же дама на стойке регистрации, похоже, лично обиделась на моё желание принять горячий душ. Они снова поменяли номер. Наконец-то, нормальный номер.
Вечером я понимаю, что сейф сломался. И снова надоедливый гость (я) просит о помощи. Появляется седовласый мужчина с дружелюбием закрытой двери и спрашивает, уверен ли я, что сейф не работает. Даже не желает спокойной ночи. Даже не здоровается. Одна лишь грубость. Заметьте: я приехал в Олимпию не заводить друзей, а наслаждаться отпуском. Но, похоже, этого человека наняли именно для того, чтобы никто не чувствовал себя желанным гостем.
Декор гостиницы первоклассный. Ландшафтный дизайн безупречен. Но обслуживание? Катастрофа. Слабая культура, никакое руководство. Жалею, что променял надёжное на сомнительное. Спасают ситуацию сотрудники уборки, бара и ресторана — вежливые, профессиональные и явно получающие удовольствие от своей работы. Что касается дамы и джентльмена на стойке регистрации… им бы лучше быть дома, подальше от любых контактов с людьми.
С этим джентльменом мне, в частности, посчастливилось встретиться трижды. Каждый раз он, казалось, оказывал вселенной услугу одним своим существованием. Не хотите работать с людьми — идите ухаживайте за растениями — они не жалуются.
И зачем я всё это пишу? Потому что при выезде, после оплаты, никто даже не поинтересовался, понравилось ли нам проживание. Им это не особо понравилось, а нам — очень. Ужасный опыт!