Гостиница чистая, ухоженная, тихая и удачно расположена. Проблема не в самом здании. Проблема в менталитете руководства и в том, как принимаются простые решения, что больше говорит об отношении владельца, чем о самом пребывании.
Я останавливался с 8 по 11 августа 2025 года (низкий сезон, гостиница была практически пуста).
Это была поездка на 379 км, 5 часов без пробок — и даже в этом случае, в день прибытия, заселение в 14:00 в итоге состоялось только в 20:00 (из-за пробок), что уже означало потерю 6 часов пребывания.
При выезде я попросил остаться до 15:00. Это было не для отдыха (в гостинице подают только завтрак, а бассейном пользоваться невозможно), а чтобы пообедать неподалеку и отдохнуть перед еще 5 часами в пути.
Первоначальный ответ был таким: либо платить половину суточной стоимости, либо оставаться в общих зонах, что означало сидеть в саду с незащищенным багажом — неловкая ситуация для любого гостя. Чтобы показаться гибкими, они предложили нам всем остановиться в номере моих родителей — номере, который рекламировался как улучшенный из-за наличия балкона, но в котором едва помещается двуспальная кровать. В него не поместится даже детская кроватка, не говоря уже о пяти людях. Это было предложение, рассчитанное на то, чтобы его не приняли.
И это не единичный случай: всего неделю назад другой гость сообщил здесь, что попросил поменять номер, потому что он показался ему крошечным (и это не предположение — номера действительно маленькие), и получил ответ от владельца, что номер «соответствует оплаченной цене», и что если они хотят номер побольше, им придется доплатить разницу. Другими словами, стандартный ответ, который ставит цену выше впечатлений, даже на рынке, где небольшие жесты стоят недорого, но ценятся очень высоко.
«Подогреваемый» бассейн лишь слегка теплый в холодную погоду. Завтрак скудный и однообразный — один и тот же торт, сладости (многие из них покупные, а не десерты) подаются уже три дня, а сосиски выглядят так, будто их использовали повторно. Единственный сотрудник варит кофе, убирает номера, подметает и одновременно выполняет множество задач, что явно свидетельствует о работе на грани экономии.
В низкий сезон и при минимальной заполняемости отказ в такой простой просьбе — это обмен репутации на мелочь.
Я больше сюда не вернусь. Не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я останавливался с 8 по 11 августа 2025 года (низкий сезон, гостиница была практически пуста).
Это была поездка на 379 км, 5 часов без пробок — и даже в этом случае, в день прибытия, заселение в 14:00 в итоге состоялось только в 20:00 (из-за пробок), что уже означало потерю 6 часов пребывания.
При выезде я попросил остаться до 15:00. Это было не для отдыха (в гостинице подают только завтрак, а бассейном пользоваться невозможно), а чтобы пообедать неподалеку и отдохнуть перед еще 5 часами в пути.
Первоначальный ответ был таким: либо платить половину суточной стоимости, либо оставаться в общих зонах, что означало сидеть в саду с незащищенным багажом — неловкая ситуация для любого гостя. Чтобы показаться гибкими, они предложили нам всем остановиться в номере моих родителей — номере, который рекламировался как улучшенный из-за наличия балкона, но в котором едва помещается двуспальная кровать. В него не поместится даже детская кроватка, не говоря уже о пяти людях. Это было предложение, рассчитанное на то, чтобы его не приняли.
И это не единичный случай: всего неделю назад другой гость сообщил здесь, что попросил поменять номер, потому что он показался ему крошечным (и это не предположение — номера действительно маленькие), и получил ответ от владельца, что номер «соответствует оплаченной цене», и что если они хотят номер побольше, им придется доплатить разницу. Другими словами, стандартный ответ, который ставит цену выше впечатлений, даже на рынке, где небольшие жесты стоят недорого, но ценятся очень высоко.
«Подогреваемый» бассейн лишь слегка теплый в холодную погоду. Завтрак скудный и однообразный — один и тот же торт, сладости (многие из них покупные, а не десерты) подаются уже три дня, а сосиски выглядят так, будто их использовали повторно. Единственный сотрудник варит кофе, убирает номера, подметает и одновременно выполняет множество задач, что явно свидетельствует о работе на грани экономии.
В низкий сезон и при минимальной заполняемости отказ в такой простой просьбе — это обмен репутации на мелочь.
Я больше сюда не вернусь. Не рекомендую.