Я даже не знаю, с чего начать. Сначала, когда мы приехали в отель, там не было персонала. Я не смогла ни зарегистрироваться, ни получить информацию об использовании Dolce Dulce (популярная услуга отеля). Женщина на ресепшене, довольно недружелюбная, вручила нам ваучеры. Я приехала рано, так что всё было в порядке. Мы пошли в парк, и когда вернулись, услуга по-прежнему не работала, что я понимаю, ведь это был Новый год.
Однако нам так и не предоставили никакой информации о том, как использовать код доступа в отель, о времени завтрака или о правилах отеля, например, о порядке уборки номеров. Нам приходилось спрашивать обо всём, что крайне неудобно и неловко, особенно потому, что ответы всегда были краткими. Единственным исключением была сотрудница кухни в очках, имя которой я не знаю, она всегда была очень мила с нами. Это, по сути, минимум, ожидаемый от любого отеля. Достаточно было бы просто распечатанного листа с этой информацией.
На Airbnb указано, что парковка бесплатная, но не упоминается о необходимости предварительного бронирования. Из-за этого наша машина была оставлена на улице. Нам повезло, так как Олимпия — безопасный город с хорошо организованной полицейской охраной, и машина была застрахована, но это не делает ситуацию менее неприятной.
Нам пришлось заказать обслуживание в номер и импровизировать мусорное ведро в нашей сумке-холодильнике, так как мусорное ведро в ванной было очень маленьким. Уборщица поставила пакет у двери и спросила, может ли она выбросить все вещи. Мы ответили утвердительно, кроме сумки-холодильника. Она высокомерно ответила, что хорошо, что мы ее предупредили, иначе все бы пропало зря. Более того, она даже не потрудилась поменять постельное белье. Мы не знали графика уборки, так что это не наша вина.
Кондиционер был грязным, что является серьезной проблемой для человека с синуситом. Комната также совершенно не соответствовала фотографиям, размещенным на Airbnb. Я даже получила сообщение от Аны/Джуниора, в котором говорилось, что фотографии не были отредактированы. Извините, но они не были отредактированы, однако они не отражают реальность. Комната была невероятно маленькой. Я платила меньше за отели в туристических городах, которые предлагали гораздо больше. Мы никого не оскорбляли, и тем не менее к нам относились так, будто они делали нам одолжение, принимая нас. Не говоря уже о двух тараканах, которые появлялись в отеле в разные дни, что вызвало огромное чувство отвращения.
Завтрак был вкусным, но на следующий день фрукты были перезрелыми, вероятно, оставшимися с предыдущего завтрака, совсем не свежими. Тем не менее, они были съедобными. Что действительно спасло поездку, так это отель Dolce Dulce, который предоставил лучший сервис и удобства на протяжении всего нашего пребывания. Они были превосходны. В будущем я выберу отель в парке.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Однако нам так и не предоставили никакой информации о том, как использовать код доступа в отель, о времени завтрака или о правилах отеля, например, о порядке уборки номеров. Нам приходилось спрашивать обо всём, что крайне неудобно и неловко, особенно потому, что ответы всегда были краткими. Единственным исключением была сотрудница кухни в очках, имя которой я не знаю, она всегда была очень мила с нами. Это, по сути, минимум, ожидаемый от любого отеля. Достаточно было бы просто распечатанного листа с этой информацией.
На Airbnb указано, что парковка бесплатная, но не упоминается о необходимости предварительного бронирования. Из-за этого наша машина была оставлена на улице. Нам повезло, так как Олимпия — безопасный город с хорошо организованной полицейской охраной, и машина была застрахована, но это не делает ситуацию менее неприятной.
Нам пришлось заказать обслуживание в номер и импровизировать мусорное ведро в нашей сумке-холодильнике, так как мусорное ведро в ванной было очень маленьким. Уборщица поставила пакет у двери и спросила, может ли она выбросить все вещи. Мы ответили утвердительно, кроме сумки-холодильника. Она высокомерно ответила, что хорошо, что мы ее предупредили, иначе все бы пропало зря. Более того, она даже не потрудилась поменять постельное белье. Мы не знали графика уборки, так что это не наша вина.
Кондиционер был грязным, что является серьезной проблемой для человека с синуситом. Комната также совершенно не соответствовала фотографиям, размещенным на Airbnb. Я даже получила сообщение от Аны/Джуниора, в котором говорилось, что фотографии не были отредактированы. Извините, но они не были отредактированы, однако они не отражают реальность. Комната была невероятно маленькой. Я платила меньше за отели в туристических городах, которые предлагали гораздо больше. Мы никого не оскорбляли, и тем не менее к нам относились так, будто они делали нам одолжение, принимая нас. Не говоря уже о двух тараканах, которые появлялись в отеле в разные дни, что вызвало огромное чувство отвращения.
Завтрак был вкусным, но на следующий день фрукты были перезрелыми, вероятно, оставшимися с предыдущего завтрака, совсем не свежими. Тем не менее, они были съедобными. Что действительно спасло поездку, так это отель Dolce Dulce, который предоставил лучший сервис и удобства на протяжении всего нашего пребывания. Они были превосходны. В будущем я выберу отель в парке.