⚠️ Предупреждение при проживании в отеле Portela в Олимпии.
Мой опыт был крайне разочаровывающим. На фотографиях в социальных сетях номера выглядели, казалось бы, комфортабельными и ухоженными, но реальность оказалась совсем другой. В предоставленном номере была старая мебель, а ванная комната была гораздо хуже, чем ожидалось.
Кроме того, обслуживание оставляло желать лучшего. Мы стали свидетелями громких споров между сотрудниками, даже упоминавших проблемы с владельцем отеля. Я, будучи пожилой женщиной, приехала с дочерью, и мы вернулись из парка Thermas dos Laranjais, чтобы отдохнуть, но это было невозможно из-за постоянного шума.
Когда я вежливо попросила сотрудницу говорить потише, со мной обошлись грубо, и мне ответили, что она просто работает.
В сложившейся ситуации мы решили немедленно покинуть отель и потребовать возврата денег, в чем нам было отказано на том основании, что мы не имеем на это права.
Вот так, мы решили немедленно покинуть отель и потребовать возврата денег. После отъезда мы остановились в отеле Água Viva, расположенном на той же улице, где нас очень хорошо обслужили, и у нас остались совершенно другие, позитивные впечатления.
Всем, кто ищет спокойствия, уважения к гостям и жилья, соответствующего заявленным характеристикам, следует тщательно всё обдумать перед бронированием.
Давайте бороться за свои права!
Давайте опубликуем это во всех группах вместе с несколькими людьми, которые уже пострадали от подобного.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Мой опыт был крайне разочаровывающим. На фотографиях в социальных сетях номера выглядели, казалось бы, комфортабельными и ухоженными, но реальность оказалась совсем другой. В предоставленном номере была старая мебель, а ванная комната была гораздо хуже, чем ожидалось.
Кроме того, обслуживание оставляло желать лучшего. Мы стали свидетелями громких споров между сотрудниками, даже упоминавших проблемы с владельцем отеля. Я, будучи пожилой женщиной, приехала с дочерью, и мы вернулись из парка Thermas dos Laranjais, чтобы отдохнуть, но это было невозможно из-за постоянного шума.
Когда я вежливо попросила сотрудницу говорить потише, со мной обошлись грубо, и мне ответили, что она просто работает.
В сложившейся ситуации мы решили немедленно покинуть отель и потребовать возврата денег, в чем нам было отказано на том основании, что мы не имеем на это права.
Вот так, мы решили немедленно покинуть отель и потребовать возврата денег. После отъезда мы остановились в отеле Água Viva, расположенном на той же улице, где нас очень хорошо обслужили, и у нас остались совершенно другие, позитивные впечатления.
Всем, кто ищет спокойствия, уважения к гостям и жилья, соответствующего заявленным характеристикам, следует тщательно всё обдумать перед бронированием.
Давайте бороться за свои права!
Давайте опубликуем это во всех группах вместе с несколькими людьми, которые уже пострадали от подобного.