Я забронировал номер в Marriott, заплатил по тарифу Marriott, но впечатления были больше похожи на пребывание в Fairfield. Отель находится в крайне плохом состоянии и срочно нуждается в полной реконструкции. До тех пор не имеет смысла продолжать работать под названием Marriott или взимать текущие цены.
Одной из главных причин, по которой я выбрал этот отель, была репутация сервиса, основанная на многочисленных положительных отзывах о внимательности команды. К сожалению, мой опыт оказался совершенно противоположным. Я запросил услуги химчистки, и, несмотря на то, что я несколько раз звонил, чтобы забрать вещи, никто не приехал. Поскольку у меня были запланированы деловые встречи, мне пришлось лично отнести белье на стойку регистрации. На следующий день я подал еще один запрос на химчистку, но они потеряли мою одежду и не могли ее найти в течение нескольких часов. Вещь вернули только поздно вечером, намного позже обещанного срока доставки.
Еще одной причиной, по которой я выбрал этот отель, было наличие кухни в номере. Однако условия в номере и на кухне были настолько плохими и негигиеничными, что у меня не хватило смелости готовить или вообще пользоваться кухней. Это был один из редких случаев, когда я не мог ходить босиком по номеру; я все время носил обувь. Ковер возле кровати очень старый, и трудно доверять его чистоте.
В планировке был диван, так как это номер-студия, но он был сильно испачкан и явно не ухожен. После смены постельного белья горничная даже положила на кровать явно грязную подушку с дивана, что подчеркнуло необходимость лучшего обучения уборщиков в отношении стандартов чистоты.
Впечатления от завтрака также были разочаровывающими: было трудно найти чистые столы и стулья, поэтому мне приходилось несколько раз брать еду на вынос вместо того, чтобы пообедать с комфортом.
Одной из причин, по которой я постоянно выбираю отели Bonvoy, является доверие к общему впечатлению от бренда. Когда я путешествую в Бразилию, я обычно останавливаюсь в отелях Hilton, Hyatt или Bonvoy из-за моего статуса лояльности. Однако даже с моим статусом я пожалел, что не выбрал независимый или местный отель вместо этого в этот раз.
Проведя целую неделю в этом отеле, я заметил несколько мест, требующих внимания, от изношенной мебели до плохого общего обслуживания. В целом, этот отель в настоящее время не работает на уровне, ожидаемом от Marriott, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока не будет завершена крупная реновация и операционные улучшения.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Одной из главных причин, по которой я выбрал этот отель, была репутация сервиса, основанная на многочисленных положительных отзывах о внимательности команды. К сожалению, мой опыт оказался совершенно противоположным. Я запросил услуги химчистки, и, несмотря на то, что я несколько раз звонил, чтобы забрать вещи, никто не приехал. Поскольку у меня были запланированы деловые встречи, мне пришлось лично отнести белье на стойку регистрации. На следующий день я подал еще один запрос на химчистку, но они потеряли мою одежду и не могли ее найти в течение нескольких часов. Вещь вернули только поздно вечером, намного позже обещанного срока доставки.
Еще одной причиной, по которой я выбрал этот отель, было наличие кухни в номере. Однако условия в номере и на кухне были настолько плохими и негигиеничными, что у меня не хватило смелости готовить или вообще пользоваться кухней. Это был один из редких случаев, когда я не мог ходить босиком по номеру; я все время носил обувь. Ковер возле кровати очень старый, и трудно доверять его чистоте.
В планировке был диван, так как это номер-студия, но он был сильно испачкан и явно не ухожен. После смены постельного белья горничная даже положила на кровать явно грязную подушку с дивана, что подчеркнуло необходимость лучшего обучения уборщиков в отношении стандартов чистоты.
Впечатления от завтрака также были разочаровывающими: было трудно найти чистые столы и стулья, поэтому мне приходилось несколько раз брать еду на вынос вместо того, чтобы пообедать с комфортом.
Одной из причин, по которой я постоянно выбираю отели Bonvoy, является доверие к общему впечатлению от бренда. Когда я путешествую в Бразилию, я обычно останавливаюсь в отелях Hilton, Hyatt или Bonvoy из-за моего статуса лояльности. Однако даже с моим статусом я пожалел, что не выбрал независимый или местный отель вместо этого в этот раз.
Проведя целую неделю в этом отеле, я заметил несколько мест, требующих внимания, от изношенной мебели до плохого общего обслуживания. В целом, этот отель в настоящее время не работает на уровне, ожидаемом от Marriott, и я бы не рекомендовал останавливаться здесь, пока не будет завершена крупная реновация и операционные улучшения.