Отзыв об отеле Pousada Sino dos Ventos- Refúgio de paz na Serra em Campos do Jordão 2*

Не рекомендую. Отель расположен в старом центре города, сам отель старый и в плохом состоянии. Персонал не обучен, по сути, у них даже нет хороших манер (доброе утро, добрый день). Они не отвечают на сообщения в WhatsApp, а номера не связаны с ресепшеном, нам не показали общие зоны (нам пришлось гадать, где находится столовая), а наша машина осталась на улице на ночь. Одна сотрудница захлопнула дверь перед нашим лицом, потому что мы приехали немного раньше (мы как раз собирались подтвердить бронирование и попросить оставить сумку на хранение, но она грубо захлопнула дверь). Мы вернулись вовремя, а номер не был готов. Эта же сотрудница грубо обошлась с нами, проводила нас в номер, сняла с балкона полотенца (неясно, чистые ли они) и попыталась принести мыло из другого номера. Полотенце для лица было грязным и мокрым. Постельное белье было в пятнах фекалий или крови, а в ванной комнате стоял неприятный запах. Душевые кабины плохо нагревались. Wi-Fi в номере работал некорректно. В номере не было никакой приватности, так как только одно окно было полностью закрыто. Любой, кто проходил мимо на балконе, мог легко получить доступ к нашим вещам или заглянуть в номер.
Единственным приятным моментом был кофе.
Сотрудница весь день устраивала нам грубые сцены. Даже когда мы подошли оставить ключ, она нам даже не ответила.
Дешёвый вариант оказался дорогим. Но такое невежливое отношение совершенно неоправданно: в мотеле к нам отнеслись бы лучше, чем к нам.