Отзыв об отеле Pousada Grandchamp - Campos do Jordao 3*

Я останавливался в отеле Pousada Grandchamp и хотел бы поделиться своим честным отзывом, отметив как положительные моменты, так и возможности для улучшения:
Положительные моменты:
• Обслуживание на стойке регистрации было превосходным. Администратор тепло встретил нас и дал отличные советы по местным экскурсиям и ресторанам.
• Бесплатная парковка на территории, что является плюсом для Кампус-ду-Жордау. Однако, чтобы припарковаться на некоторых парковочных местах, нужно подниматься по крутому пандусу, и места для машины может быть только одна.
• Из отеля открывается прекрасный вид на природу, а атмосфера спокойная и приятная.
• На стойке регистрации предлагают бесплатный кофе, чай, печенье и сладости, что очень приятно.
• Нам предоставили купоны на скидку (10%) в некоторые рестораны города.
• Зона отдыха имеет хороший потенциал: есть бассейн, пинг-понг и игры, хотя и ограниченное количество.
Моменты для улучшения:
• Обогреватели не работали во время всего нашего пребывания (3 ночи). Три другие пары, которые останавливались у нас, сообщили о той же проблеме. • В некоторых ваннах при включении гидромассажа в воде была грязь, что создавало определённый дискомфорт.
• Завтрак слишком простой: очень водянистые соки, резкий сыр и скудное разнообразие. Мне не хватало таких базовых блюд, как хлопья и колбаса. Из плюсов: свежие фрукты, особенно клубника.
• У нас был неловкий случай, когда мы с женой снова позавтракали. Нас не предупредили заранее (ни на сайте, ни при регистрации), что на человека можно будет взять только один завтрак. Об этом можно было сообщить более чутко.
• Лифт ходит только до 3-го этажа, поэтому тем, кто находится на 4-м, приходится подниматься по лестнице.
• Игровая зона находится за пределами главного здания, и там нет навеса — доступ в дождливые дни затруднен.
• Ракетки для пинг-понга в плохом состоянии. Небольшие вложения в это значительно улучшили бы условия.
• Нестабильный Wi-Fi, требующий входа в систему несколько раз в день. • В некоторых номерах нет кондиционера, что может быть неудобно в жаркие дни.