Отзыв об отеле Pousada Cafe Poesia

Доброе утро. Я останавливался в этом жилье на неделе, посвященной Дню святого Валентина. Мы пробыли там всего два дня, так как это был конец нашей предыдущей поездки. Когда мы бронировали примерно за 1700 реалов, мы ожидали чего-то, что соответствовало бы цене. Этот комментарий направлен на конструктивную критику; я никогда не хотел очернить владельцев этого места. Как владельцы бизнеса, я надеюсь, вы прочтете этот комментарий и примете соответствующие меры, поскольку вы предоставляете нечто совершенно не соответствующее заявленной цене. Во-первых, жилье не внушает никакого доверия. Мы выбрали «лучший» вариант — номер Делюкс, но он оказался совершенно не соответствующим категории. Кроме того, для доступа в номер нам достаточно было простой стеклянной двери на улицу, которая была открыта круглосуточно. Это было очень неудобно, так как у нас были ценные вещи и оборудование. Более того, у нас были проблемы с акустикой. Наверху находятся контейнеры с нижними комнатами, где были слышны такие звуки, как каблуки, голоса и шум водопроводных труб. Не говоря уже о том, что рядом с нашим окном протекала водопроводная труба (я не знаю, почему), издавая шум всякий раз, когда в этом районе использовали воду. В нашем номере был жалкий обогреватель, честно говоря, лучше бы его вообще не было; он просто смешно работает при температуре 5-10°C. Постельное белье плохо пахло; казалось, его даже не стирали. Мы не рискнули воспользоваться джакузи, хотя оно было неплохого качества. Я очень сомневалась, что его должным образом чистили, так как даже в туалете не было никаких табличек с предупреждением о борьбе с вредителями, не говоря уже о джакузи, месте для сексуальных отношений и экскрементов, в котором, по-видимому, была засохшая жидкость с неприятным запахом (пахло алкоголем). В нашем душе были невыносимые протечки, которые можно было остановить только перекрыв подачу воды во всем номере. Фен сломался в первый же день; он был полностью разбит и очень грязный. Нам прислали новый, который сушил очень плохо. Что касается завтрака, он тоже не соответствовал цене проживания; Обслуживание было очень простым и состояло из холодных блюд (например, выпечки). Персонал был очень вежливым, нас очень хорошо приняли и обслужили. Вода в ванной была довольно горячей, и хотя она неприятно пахла, были толстые одеяла, чтобы согреться. Еще один недостаток — очень слабый сигнал Wi-Fi и треснувшее одно из оконных стекол. Честно говоря, за двухдневное пребывание цена в 800-1000 реалов была бы вполне приемлемой. Я не рекомендую останавливаться там, если вы ищете высокое качество, но если вам нужно низкое соотношение цены и качества с минимальным комфортом (и цена разумная), то это будет очень хороший вариант. Это моя претензия, потому что я ожидал гораздо большего от этого жилья. С уважением.