Отзыв об отеле Champet Boutique Hotel 4*

Мы останавливались с четверга по понедельник и в целом остались довольны.
Отель новый, красивый, очень удачно расположен, а номер, несмотря на свою простоту, удивил нас своей просторностью и комфортом. Весь персонал был очень вежливым и услужливым. Завтрак очень хороший, и стоит отметить бистро отеля: мы ужинали там однажды вечером, и еда была превосходной.
К сожалению, были и некоторые негативные моменты, в основном связанные с чистотой и организацией обслуживания номеров.
Когда мы заселились, заметили, что на постельном белье много волос и ворса, вероятно, от предыдущего гостя. Мы сообщили об этом на ресепшн, и проблема была решена немедленно. Ночная горничная была чрезвычайно внимательна, поменяла все постельное белье, и мы увидели, что новые простыни безупречны.
Однако больше всего наше внимание привлекло чистота ванной комнаты. На уплотнителе душевой кабины (резиновом) скопилось много грязи и плесени. Я упомянул об этом при выезде, и мне объяснили, что такой тип резины склонен к скоплению грязи. Именно поэтому я считаю, что отелю стоит пересмотреть этот материал или усилить техническое обслуживание, поскольку это создает плохое впечатление о гигиене. Я прилагаю фотографии, потому что считаю, что это важная обратная связь, которую легко исправить.
Еще один момент: отель просит гостей сообщать на ресепшн о необходимости уборки номера. Я не вижу в этом проблемы, но считаю, что это можно было бы лучше объяснить при регистрации. Кроме того, однажды мы сообщили на ресепшн, и даже после этого вернулись вечером, а номер не был убран, что нас расстроило.
Мы также заметили, что в дверь номера проникает много света из коридора через щели, а считыватель карт излучал синий и красный свет всю ночь. Поскольку я очень чутко сплю, меня это сильно беспокоило, как и некоторый шум из коридора. Моего мужа, напротив, это не беспокоило, поэтому я считаю, что это скорее вопрос индивидуальных потребностей каждого гостя. Для тех, у кого чуткий сон, возможно, маска для глаз решит проблему.
В целом, у нас осталось хорошее впечатление от отеля. Удобства превосходные, обслуживание очень приветливое, и мы также остались очень довольны едой. Это детали, которые, на мой взгляд, заслуживают внимания, поскольку их можно улучшить, и это сделает пребывание в отеле действительно превосходным.