Обогреватель не работает, завтрак начинается только в 9 утра, а мини-бар шумит всю ночь!
Не верьте фотографиям и видео! Всё очень хорошо оформлено — кстати, поздравляю отдел маркетинга, вы просто супер. Но впечатления… просто ужасные.
Я забронировал номер на 3 ночи в номере категории «Делюкс» с видом на горы, заплатив 1300 реалов в сутки, ожидая комфорта и изысканности. А в результате? Головная боль с первого дня.
➡️ Мини-бар шумел как тракторный двигатель. Я пожаловался, и на стойке регистрации ответили: «Выключите». Серьёзно? Выключите, ладно, и тишина… Отель такого уровня, предлагающий такое решение, неприемлем.
➡️ Обогреватели в номере и ванной не работали. Администратор поднялся наверх, чтобы попытаться починить, но ничего не вышло. Я принёс ужасно слабый переносной обогреватель. Результат: я проснулся с болью в горле. На второй день принесли другой обогреватель, и температура немного улучшилась… но ванная всё ещё была ледяной. Принимать душ при температуре 4°C — не совсем то, чего ожидаешь от роскошного номера.
➡️ Завтрак? Только с 9:00 — всё верно. В день наибольшей загруженности отеля мы спустились в 8:30 и заказали яичницу-болтунью. Ответ: «Мы делаем это только после 9:00». Даже в отелях за 200 реалов за ночь такого нет! В любом серьёзном отеле завтрак подают с 6:00 или 7:00 утра. Шутка.
Короче говоря: это милый отель для фото в Instagram — идеально для блогеров и инфлюенсеров. Но если вам нужен комфорт, уважение к гостям и по-настоящему роскошный отдых, держитесь подальше.
Я больше не вернусь и не рекомендую.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Не верьте фотографиям и видео! Всё очень хорошо оформлено — кстати, поздравляю отдел маркетинга, вы просто супер. Но впечатления… просто ужасные.
Я забронировал номер на 3 ночи в номере категории «Делюкс» с видом на горы, заплатив 1300 реалов в сутки, ожидая комфорта и изысканности. А в результате? Головная боль с первого дня.
➡️ Мини-бар шумел как тракторный двигатель. Я пожаловался, и на стойке регистрации ответили: «Выключите». Серьёзно? Выключите, ладно, и тишина… Отель такого уровня, предлагающий такое решение, неприемлем.
➡️ Обогреватели в номере и ванной не работали. Администратор поднялся наверх, чтобы попытаться починить, но ничего не вышло. Я принёс ужасно слабый переносной обогреватель. Результат: я проснулся с болью в горле. На второй день принесли другой обогреватель, и температура немного улучшилась… но ванная всё ещё была ледяной. Принимать душ при температуре 4°C — не совсем то, чего ожидаешь от роскошного номера.
➡️ Завтрак? Только с 9:00 — всё верно. В день наибольшей загруженности отеля мы спустились в 8:30 и заказали яичницу-болтунью. Ответ: «Мы делаем это только после 9:00». Даже в отелях за 200 реалов за ночь такого нет! В любом серьёзном отеле завтрак подают с 6:00 или 7:00 утра. Шутка.
Короче говоря: это милый отель для фото в Instagram — идеально для блогеров и инфлюенсеров. Но если вам нужен комфорт, уважение к гостям и по-настоящему роскошный отдых, держитесь подальше.
Я больше не вернусь и не рекомендую.