Отзыв об отеле Alpenhaus Pousada 2*

С самого начала, расположение отеля ужасное: плохая дорога, никакого освещения, выбоины и грязь. Во-вторых, мы забронировали номер люкс с джакузи и камином, но нам его не досталось. Мы приехали в 7 вечера, горя желанием расслабиться в джакузи, потому что приехали на мотоцикле и попали под сильный дождь. В первом же номере, куда нас заселили, в джакузи произошло короткое замыкание, и, поверьте или нет, я был внутри, а ванна даже не была включена; она была только в «режиме ванны», даже без функции джакузи. Мы сообщили об этом на ресепшен, где очень услужливый администратор переселил нас в другой номер с ванной. И, к нашему удивлению, в другом номере тоже было короткое замыкание в ванне, хотя джакузи даже не включалось. Не говоря уже о том, что камин не работает! В рекламе указано, что камин есть, но, должно быть, это просто для красоты, потому что даже администратор не смог его разжечь! Ну, поскольку во втором номере, куда нас поселили, произошло короткое замыкание, не говоря уже о кране в ванной, который тоже ударил нас током… в общем, нас переселили в третий номер (и всё это всего через 5 часов после моего прибытия в гостиницу, за 5 часов пребывания мы успели побывать в трёх разных номерах). Третий номер, в который нас поселили, представлял собой простую квартиру без камина и ванны, и мы согласились, думая, что хотя бы не умрём от удара током в ванной! И ещё потому, что это был наш единственный вариант! Затем, к нашему удивлению, в гостинице произошло короткое замыкание, и она отключилась. Мы приехали в 7 вечера, а когда было полночь, собрали вещи и уехали. Мы попросили вернуть деньги, и я до сих пор жду ответа от гостиницы. Ничего общего с тем, что они рекламируют при продаже вакансий!
Единственное, что там было хорошо, — это служба приёма гостей, но даже они ничего не понимают. Телевизор с ужасным изображением. Ничего общего с тем, что они рекламируют. В камине были влажные дрова, из-за инверторного кондиционера свет в комнате мерцал при включении. У телевизора было ужасное изображение. Номер очень старый. Не рекомендую. Жду возврата 500 реалов.