Hotel Fazenda Vale Dos Gansos

Я перешел на дневное использование, некоторым сотрудникам не хватает структуры и обучения.

Я провел день, в целом все было довольно круто, но фонтана нет, а бутылка воды объемом 500 мл стоит 5, 0 реалов, мы пошли с 7 людьми, представьте себе ущерб только на воде.

Могло быть и лучше, тем более в баре есть место, где можно подать и даже приготовить напитки. Тем, кто хочет простого пива или воды, придется долго ждать.

Доброе утро, мы были там вчера, и я хотел бы официально оформить свою жалобу. Это прекрасное место. Сотрудников немного, но те, кто там был, делали все возможное, чтобы поддерживать уровень обслуживания. Однако из-за переполненности было просто невозможно поддерживать порядок и заставлять людей соблюдать правила… В конце концов, это среда, которая должна быть предназначена для семей, именно так и предполагает реклама. Однако беспорядок абсурден. Вокруг бассейна было полно тарелок с едой, в ресторан ходили только в купальных костюмах, на катамаране не было сотрудников, которые могли бы им воспользоваться, и только 2 из 5 предметов, используемых для плавания, были в хорошем состоянии. Было много грязных и заброшенных мест, мест, где мебель и другие вещи были свалены в кучу и сломаны из-за продажи алкогольных напитков, на полу кафе лежали пьяные люди. Бассейн, не дай Бог, был настолько переполнен, что у меня не хватило смелости зайти туда. Вода была коричневой, тарелки и тарелки были полны еды возле бассейна… Как грустно, я проиграл, потому что потратил свои деньги и зря провел прекрасное воскресенье в этом месте.

Сегодня (в воскресенье) я отправил сообщение в Costelão Fogo de chão Mairiporã, но у них больше не было свободных мест, и они порекомендовали другое заведение – «Fazenda Costelão Mairiporã», также известное как Hotel Fazenda Vale dos Ganso.
Непорядок начался уже у входа, чтобы припарковать машину. Затем мы пошли на ресепшен и должны были внести залог.
Когда мы вошли, мне это место не очень понравилось. Некоторые места выглядели заброшенными. Бассейн с подогревом разваливался. Столиков было много, но только около 6 с зонтиками и около 10 в тени. Остальные столики были ужасно горячими. Туалет грязный, а удобства ужасные.
На ресепшене сказали, что обед начинается в 11:30, затем в ресторане – в 12:00, и, наконец, из-за нехватки воды обед перенесли на 13:10.
Так как атмосфера мне уже не понравилась, я решил вернуться на ресепшен и запросить возврат средств. Я пришёл в 10:30 утра и даже не смог купить себе напиток, потому что очередь была очень длинной, бар был всего один, и, вероятно, продали больше дневных пропусков, чем положено, поскольку уже были гости и люди, пришедшие провести день.
Надеюсь, мне вернут деньги на этой неделе, но если вы туда не пойдёте, это будет ужасно.
Никогда больше туда не пойду.

Я провел замечательные выходные со своей семьей, в красивом месте с множеством природы и спокойствия.
Завтрак замечательный, обед и ужин тоже вкусные, персонал очень дружелюбный и внимательный, короче мне очень понравилось🤗🥰

Нет, место из-за неорганизованности, информативности и чистоты. Ну сюда любят ходить пожилые люди и дети, на ужин сказали, что в 7:30, обслуживали в восемь часов, ужин как раз был. Красные макароны с белым соусом плюс медальон, а не суп или Другого варианта бульона не было, завтрак начинают подавать в 8:30, подавали без четверти девять, сока не было. Заметьте, если пойдете, то уже знаете. Кофе опоздал 🤔

Мы останавливались в отеле (я, мой муж и наша дочь) с 28 февраля по 1 марта. Все, что было предложено отелем, соответствовало заплаченной нами сумме.
Положительные моменты:
— Чистая комната, где у вас есть возможность оставить на двери «табличку» с указанием, можно ли сделать уборку. (даже в тот день, когда мы этого не сделали, они поменяли банные полотенца) супер здорово;
-Очень просторная кровать;
-Кондиционер работает отлично;
— Душ работает отлично (нужно только немного подождать, пока вода нагреется, так как он газовый) ;
— Есть кухня для мам, представляющая собой небольшую комнату с раковиной и микроволновкой, где можно приготовить вкусняшки для малышей;
— Очень хорошая еда в ресторане, все хорошо приправлено и всегда горячее, есть несколько вариантов.
Десерты тоже великолепны;
— Хотя моя дочь не принимала участия в развлечениях из-за своего возраста, персонал заслуживает похвалы: они всегда очень внимательны и игривы с детьми. Они даже помогают во время еды и имеют место, где они могут поесть с детьми;
— Корт с хорошим пространством и мячами в наличии;
-Ванная комната всегда очень чистая;
— Пространство между ресепшеном и баром с множеством удобных кресел;
Отрицательные моменты:
— Классная детская площадка, очень красочная, но некоторые игрушки нужно заменить, так как они сломались. (лестница немного опасна)
-Прыгать без посторонней помощи, чтобы подняться или спуститься.