Отзыв об отеле Pousada do Grande Lago 3*

Мы с семьей останавливались здесь с 29 по 30 декабря. Мы забронировали номер на один день, так как планировали продолжить наше путешествие в другое место. Впечатления были негативными по нескольким причинам. Дни были очень жаркими, а в номере не было кондиционера. Мы попросили номер с кондиционером, но нам сказали, что такого нет; мы не обратили на это внимания при бронировании. В отеле нет никаких приспособлений для людей с ограниченными возможностями: повсюду лестницы, многие без перил. От парковки до номеров ведет очень крутой пандус и лестничные пролеты, что очень затрудняет переноску багажа. Единственная достопримечательность отеля — бассейн, но в него нет лестницы, что затрудняет доступ для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и даже детей. Ночью в зоне бассейна было очень темно. В нескольких местах перегорели лампочки или вообще отсутствовало освещение. К 20:30 на ресепшене никого не осталось, чтобы продать нам воду или оказать какую-либо помощь. Ванная комната была крошечной, простыни были в нескольких дырах, кровати очень плохие, а в общей зоне бассейна гости устраивали барбекю. Завтрак был очень простым, и не было зоны отдыха. В тот день в 20:30 мы уже были в ужасно душном номере, так как даже зона со столиками, где подают завтрак, была уже заперта. Ночью в гамаках на улице было невозможно, потому что было очень много насекомых. IFood предлагал только пиццерию и бургерную, которая, кстати, даже не из города. Это место нуждается в значительном улучшении инфраструктуры. По этим и другим причинам я не рекомендую это место. Надеюсь, владелец обратит внимание на эти замечания, чтобы улучшить обслуживание и добиться большего успеха.