Отзыв об отеле Gaby Palace Hotel

Jacqueline B.

2/10
Português (PT)Русский
Ужасно! Ужасно! Ужасно!
Жалоба на ресторан.
Мы заказали два блюда из филе тилапии по 21 реалу каждое и попросили не добавлять рис и фасоль. Мы хотели только салат и мясо. Другими словами, ресторан заработал бы больше, приготовив два блюда с вдвое меньшим количеством продуктов, а мы бы заплатили полную цену. Но… как бы то ни было, мы заказали ещё и свекольный салат без лука.
Мы сели ждать, пока будут готовы наши блюда, и, прождав около 10 минут, официант подошёл и сказал, что приготовить всё так, как мы просили (то есть просто убрать рис и фасоль), невозможно, и что нам придётся подавать всё блюдо целиком (вот это да! ) … и сказал, что есть вариант заказать фирменный салат за 42 реала, заплатить по 5 реалов за каждое филе тилапии и получить свекольный салат. Учитывая цену салата, мы предположили, что это мясная тарелка с несколькими свежими закусками, и согласились. Ещё через 15 минут на нашем столе нас ждало РАЗОЧАРОВАНИЕ: салат представлял собой небольшую тарелку с листьями салата, плавающими в свекольном соке, помидорами, разваливающимися от перезревания, несколькими пальмовыми косточками и всеми любимым салатом из свеклы с луком, хотя мы просили его БЕЗ ЛУКА. Рыбное филе принесли ХОЛОДНЫМ, тонким, как бумага, с панированным мясом больше, чем с рыбой.
Когда пришло время платить, я сказал официанту, что еда стоит половины цены, и, учитывая количество ошибок, они должны взять с нас справедливую цену. В пятизвёздочных ресторанах мы ели замечательные салаты за 29 реалов. Официант притворился дурачком, хитрил и переложил всё на менеджера, который был гораздо хуже официантки, пытаясь убедить меня, что он обслуживает довольно дёшево… и берёт с нас не совсем справедливую цену. Мы чувствуем себя обманутыми, потому что так ужасно поели, получили такое отвратительное обслуживание и заплатили так много за еду, которая стоила бы того и в два раза дешевле.
МЫ НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИЕДЕМ!

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.