ibis Jacarei

Всё было идеально…
Удачное расположение, вежливый и очень отзывчивый персонал. Замечательный завтрак. Отличная чистота.

Отель легкодоступен и удачно расположен. Персонал очень внимательный, номер очень уютный, а завтрак хороший. Я был там по работе и останавливался с 10 января 2026 года. Когда вернусь, снова остановлюсь в этом отеле.

Наше пребывание было очень хорошим. Внимательный и вежливый персонал. Начиная с первого контакта через WhatsApp с Уоллесом, который был очень внимателен.
Единственные замечания: по поводу цены зубной пасты, которую я забыла купить, 10 реалов за маленький размер. И почему мы платим за передержку животных? Какие сопутствующие услуги вы предлагаете?
Они спят на полу, я принесла подгузник, и мой питомец писает только на улице. Я принесла миски для воды и еды. Честно говоря, я не поняла цену.
В остальном, у меня нет претензий.

Я бы хотела разделить свой отзыв на части. В целом, у меня остались хорошие впечатления от сети отелей IBIS, и вместо жалоб я рассматриваю свои комментарии как возможности для улучшения, признавая человеческую несовершенность. 🫠
Процесс регистрации заезда и выезда был безупречным, особенно благодаря Витории (Ви), которая проявила доброту, дружелюбие, оперативность и сердечность в своем обслуживании. 🆗
Завтрак предлагал широкий выбор свежих, высококачественных продуктов. Персонал кухни также был очень внимательным. Единственное замечание касалось летающей вокруг мухи. В остальном все было идеально. ♥️
Что касается номера, чистота была безупречной, и все оборудование работало идеально. В душе была горячая и мощная вода, как и в биде. Мебель была превосходной. Единственным недостатком была штора, на которой были небольшие дырки, и ее нужно было заменить. Я также предлагаю добавить больше телеканалов, так как текущий набор довольно простой. Интернет, с другой стороны, работал отлично. Плата за парковку в размере 15 реалов вполне приемлема и меня не беспокоит. Мне лишь показалось, что цены на такие товары, как вода, шоколад и безалкогольные напитки, немного завышены. ✅
В ответ на вопрос: «Остановился бы я снова в этом отеле IBIS? », ответ — да, безусловно! Я безмерно благодарен всей команде за внимательное и заботливое обслуживание. 🌻
Всем привет! 🌺

Это был худший отель, в котором я когда-либо останавливался! Нет обслуживания номеров, номер грязный, на шторах пятна крови или красные пятна, в ресторане подают всего несколько блюд и только вечером, а вегетарианцам предлагают только омлеты за 43 реала! Завтрак посредственный, молоко всегда еле теплое/холодное, независимо от времени суток, кофе слабый, сладкая выпечка лежит без защиты, и я видел на ней мух, хлеб с молоком сухой, за 3 дня моего пребывания там валялась разбитая бутылка и чеки, которые никто даже не убрал, в месте, где мне пришлось оставить своего питомца, лежали мертвые мухи, которые пролежали там 3 дня, хотя это было в зоне ресепшена отеля, столовые приборы и тарелки были грязные, у чашки не было блюдца. Короче говоря, я никому не рекомендую этот отель!

Отель очень чистый, номер уютный и аккуратный, а постельное белье чудесно пахнет. Обслуживание дружелюбное, а атмосфера спокойная. Рекомендую его тем, кто ищет комфорта и удобства.

Условия проживания были очень хорошими; единственным недостатком был ужин. В субботу лучшим вариантом был гамбургер, а в воскресенье говядина пармиджана, должно быть, была приготовлена ​​из обрезков мяса и состояла из одних хрящей. Это мое единственное замечание. Все остальное было очень хорошо, и я рекомендую это место.

Завтрак всегда подают с опозданием; заявленное время начала — 6:30 утра, но в 6:45 он всё ещё очень неполный, что неудобно для тех, кто рано уходит на работу. Кофе (напиток) тоже довольно плохой.

Ужасный опыт.
Во-первых, регистрация занимает целую вечность.
Я останавливался в этом отеле пять раз, и во всех номерах есть какие-то проблемы.
Подсветка зеркала в ванной никогда не включается. Часть потолка была открыта (я боялся, что кто-то подглядывает за мной в ванной).
Окна приоткрыты на 5 сантиметров, и стекло уже потемнело от износа.
В душе иногда не греет вода, и утром, когда жарко, очень слабый напор воды.
Но при этом стоимость номера за сутки всё равно очень высока.
Произошёл очень неприятный инцидент: мы приехали до окончания завтрака и пошли перекусить. Персонал сказал нам, что собирается убрать кофе, мы настояли, что это быстро и ничего серьёзного, и каждый из нас что-то съел. Да. Но персонал ни разу не предупредил, что за этот завтрак будет взиматься плата. Позже мы получили уведомление о том, что за него будет взиматься плата, что абсурдно. Они видели, как мы это делаем, и ждали, пока это произойдёт, прежде чем взять с нас деньги, что является вопиющим нарушением этических норм. Наконец-то франшиза такого масштаба с таким количеством проблем в управлении и желанием брать цены пятизвездочного отеля.
Еще один инцидент: моя коллега попыталась войти в номер, но ключ-карта не сработала. Женщина попыталась открыть его мастер-ключом, но и это не сработало. Нам пришлось ждать в другом номере, пока они не смогут предоставить доступ через компьютер.

Завтрак был не разнообразным и неинклюзивным; не было ни безглютеновых, ни безлактозных блюд, поэтому мне пришлось есть только фрукты. Я сообщил им о своих диетических ограничениях, и они пообещали приготовить тапиоку на следующий день. Однако, когда я пришёл на следующий день, выбор был только один: готовый безглютеновый и безлактозный торт. Не рекомендую!

В отеле есть все необходимое для комфортного проживания, и завтрак очень вкусный. Однако звукоизоляция плохая, и из-за этого я не смог хорошо выспаться ни одной из ночей. Постоянно шел шум журчащей из трубы воды, а двери в номера очень громко захлопывались. Когда другой гость уезжал в 4:00 утра, я услышал хлопок двери, и это меня разбудило. Я понимаю, что гостям приходится уезжать очень рано, чтобы успеть на рейс, но я очень хорошо слышал шум дверей из своей кровати. Честно говоря, хотя отель очень хороший, а персонал очень внимательный, я очень плохо спал все четыре ночи, что там провел.

Всё было просто идеально во время моего пребывания. Обслуживание было очень внимательным, размещение — безупречным, а завтрак — просто потрясающим!

Всё было замечательно. Я паломник, и после утомительного дня хочется просто комфортной комнаты. Сандра, ответственная за уборку, оставила после себя очень чистую квартиру; она заслуживает похвалы.

Я арендовал банкетный зал отеля, мне очень понравилось пространство, я уже забронировал место для следующего мероприятия. Кофе был восхитительным, а всё оборудование — безупречным. Поздравляю команду. Продолжайте в том же духе!

Персонал на стойке регистрации был очень внимательным и отзывчивым. Завтрак замечательный и разнообразный. Обед и ужин подаются в отеле по очень вкусному шведскому столу. Это тихий и уютный отель с отличным расположением.
Пребывание превзошло мои ожидания. Рекомендую всем.

Электронный ключ от номера несколько раз выходил из строя, и его пришлось переделывать; в большинстве номеров все утро не было воды; горничная даже не пополнила стаканы для питья; старший администратор умел оправдывать проблемы, но не находить решения; и они не предоставляют распечатанные счета, обещая их присылать по электронной почте… Я все еще жду.

Обслуживание в этом отеле было нулевым. Во-первых, очень долгое заселение, без какой-либо связи или объяснений по поводу предоставляемых услуг. Во-вторых, мне дали ключ от номера, но когда я вошёл, номер был грязным, его не убрал предыдущий постоялец. Я пошёл на ресепшен, но девушка даже не извинилась. Она сразу же поменяла номер, ну да, но даже не извинилась. Обслуживание номеров в отеле ужасное!
Единственный плюс — хороший завтрак! Но все без исключения администраторы на ресепшене были ужасны; они даже не смотрели на тебя.