Отзыв об отеле Pousada Magic City 3*

Вторник, 26 июля — Им должно быть стыдно использовать название «Термас», вода была ЛЕДЯНАЯ! Не просто холодная, а ЛЕДЯНАЯ! И даже при 28°C аттракционы были пусты, за исключением двух единственных горячих бассейнов (которые были переполнены) и длинной очереди рано утром (ожидание 1 час) на американские горки, которая позже опустела из-за воды. Только один цифровой шкафчик (неработающий), у остальных были ключи: 35 минут в очереди, чтобы получить один, и еще 20 минут, чтобы вернуть его. 50 минут в самой короткой очереди за закуской, которая была холодной! Никаких указателей на аттракционах, много жалоб на ожидание в очереди, а затем на невозможность воспользоваться аттракционом «Маверик»/американскими горками, потому что вы не соответствовали минимальному весовому требованию в 40 кг. Всего 2 сотрудника собирали надувные матрасы, устанавливали их на аттракционы, взвешивали людей, контролировали вход и управляли доступом к водным горкам. Никаких инструкций/правил использования, если вы сами не спросите! Я видела, как люди ударялись головой о трубы и неуклюже сидели на надувных плотах. Мне пришлось дважды спросить, открыт ли аттракцион, прежде чем кто-то повернулся и сказал: «Проходите», потому что нам выдали плоты и пошли взвешивать людей. В Рио некому было организовать те немногие плоты, которые взяли люди, и забыли, что другие тоже хотят ими воспользоваться. В очереди людям приходилось постоянно просить других вернуть плот и уйти, чтобы они могли воспользоваться аттракционом. Подъездная дорога находится в стадии строительства (до 2027 года), одна полоса закрыта, и действует система ротации транспортных средств; мы ждали свою очередь 40 минут и 30 минут на обратном пути. На этом месте нет знака автобусной остановки. Им срочно нужно инвестировать в увеличение числа сотрудников и их обучение. Это элементарная безопасность.