Отзыв об отеле HOTEL POUSADA PARAÍSO 3*

Место, где совершенно нет инфраструктуры для размещения гостей. Мы заплатили 50% от абсурдной суммы при бронировании, но, по крайней мере, надеялись, что это будет соразмерно тому, что они предложили: номер должен был быть с кондиционером, но освещения почти не было. К счастью, нам удалось зарядить мобильный телефон, потому что электричества не было, электрический душ не работал, а кондиционер тоже! В соседнем номере, где жили четверо пожилых людей, даже электричества не было. «Руководство» не предприняло никаких мер, чтобы помочь им или другим гостям. Несколько часов они были без электричества или частично без него, сначала обвиняя Enel, но быстро признавая, что сами виноваты. Мы приехали около 14:00, уже без электричества, так как были приглашены на свадьбу в этом районе, и едва успели собраться. Как можно накраситься без электричества или уложить волосы без фена? Вернувшись с вечеринки около полуночи, мы обнаружили, что электричество всё ещё не восстановили. Мы провели ночь в гостинице, чтобы избежать безрассудной езды после вечеринки, напившись; электричество, вероятно, дали только утром, когда мы уже собирались уезжать. Они взяли полную стоимость проживания! Честно говоря, не понимаю, как у них хватило наглости; мне за них стыдно. Номер на троих без кондиционера и электрического душа, с постельным бельём, едва налезающим на матрас, и некачественной мебелью, за 630 долларов за ночь (я мог это понять, ведь они забронировали только одну ночь во время карнавала, когда принято бронировать пакеты на все дни), гостиница, которая не уважает гостей. Им следовало бы вернуть уплаченную сумму, а не взимать плату, как будто они выполнили свои обязательства. Цена на ужин с человека была необоснованной за такое скудное предложение. Другими словами, почти тысяча реалов за ночь и пять обедов. Как кто-то может иметь смелость смотреть гостям в глаза и желать им счастливого пути, взяв полную стоимость за «эту услугу»? Ну, они её и получают.