Этот отель мог бы стать отличным вариантом по соотношению цены и качества, если бы в нём были учтены некоторые нюансы, касающиеся персонала и работы персонала.
Публикую свой отзыв здесь; надеюсь, владелец/менеджер прочтёт его и укажет на недостатки. Я мог бы рекомендовать этот отель здесь или даже рекомендовать его друзьям и родственникам.
Мы с девушкой приехали в отель в воскресенье, 8 числа. Бронирование было подтверждено на Booking. Com, и, к нашему удивлению, администратор сказал, что на моё имя НИЧЕГО не забронировано. Он даже не захотел смотреть подтверждение бронирования, которое у меня было в руках. Поскольку мы проживали семь дней, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить за другой, более дорогой номер.
Обслуживание: Гостеприимство персонала отеля оставляет желать лучшего. Создаётся впечатление, что они постоянно делают нам одолжение. Постоянно приходится просить на стойке регистрации туалетную бумагу и полотенца, уборку и т. Д. По прибытии мы даже не получили сообщения «добро пожаловать в отель» или «чем мы можем помочь». Похоже, им не нравится принимать гостей. Не хватает теплоты и готовности помочь.
Завтрак: Он простой, и если бы вы остановились всего на один-два дня, это не было бы проблемой. Но провести семь дней с одним и тем же выбором — это уже слишком. Кофе, хлеб с мясной нарезкой, яйца, одни и те же фрукты и гнилой арбуз. Не говоря уже о невежливости персонала: они постоянно громко разговаривают, кричат на кухне или смотрят что-то на высокой громкости в телефоне. Нет никакой возможности расслабиться и выпить кофе после пробуждения.
Чистота: В нашем номере убирали только первые три дня. После 12:00 уборка не производится. Со среды по воскресенье мы выезжали из апартаментов после 14:00, потому что у нас было мероприятие в Иту, и уборка не производилась ни в один день, даже после того, как мы попросили об этом на ресепшене.
Правила: Я ни разу не видел отеля, где гостям не разрешали бы пользоваться кладовой для еды. Мы провели семь дней, питаясь в номерах (без уборки, как описано в предыдущем пункте). Мы вежливо попросили использовать эту зону только для еды и использования столовых приборов, но нам отказали.
Вывод: Никакого уважения к гостю; сложилось впечатление, что мы постоянно беспокоим персонал. Провести 7 дней в таком месте – это просто сводит с ума.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Публикую свой отзыв здесь; надеюсь, владелец/менеджер прочтёт его и укажет на недостатки. Я мог бы рекомендовать этот отель здесь или даже рекомендовать его друзьям и родственникам.
Мы с девушкой приехали в отель в воскресенье, 8 числа. Бронирование было подтверждено на Booking. Com, и, к нашему удивлению, администратор сказал, что на моё имя НИЧЕГО не забронировано. Он даже не захотел смотреть подтверждение бронирования, которое у меня было в руках. Поскольку мы проживали семь дней, у нас не было другого выбора, кроме как заплатить за другой, более дорогой номер.
Обслуживание: Гостеприимство персонала отеля оставляет желать лучшего. Создаётся впечатление, что они постоянно делают нам одолжение. Постоянно приходится просить на стойке регистрации туалетную бумагу и полотенца, уборку и т. Д. По прибытии мы даже не получили сообщения «добро пожаловать в отель» или «чем мы можем помочь». Похоже, им не нравится принимать гостей. Не хватает теплоты и готовности помочь.
Завтрак: Он простой, и если бы вы остановились всего на один-два дня, это не было бы проблемой. Но провести семь дней с одним и тем же выбором — это уже слишком. Кофе, хлеб с мясной нарезкой, яйца, одни и те же фрукты и гнилой арбуз. Не говоря уже о невежливости персонала: они постоянно громко разговаривают, кричат на кухне или смотрят что-то на высокой громкости в телефоне. Нет никакой возможности расслабиться и выпить кофе после пробуждения.
Чистота: В нашем номере убирали только первые три дня. После 12:00 уборка не производится. Со среды по воскресенье мы выезжали из апартаментов после 14:00, потому что у нас было мероприятие в Иту, и уборка не производилась ни в один день, даже после того, как мы попросили об этом на ресепшене.
Правила: Я ни разу не видел отеля, где гостям не разрешали бы пользоваться кладовой для еды. Мы провели семь дней, питаясь в номерах (без уборки, как описано в предыдущем пункте). Мы вежливо попросили использовать эту зону только для еды и использования столовых приборов, но нам отказали.
Вывод: Никакого уважения к гостю; сложилось впечатление, что мы постоянно беспокоим персонал. Провести 7 дней в таком месте – это просто сводит с ума.