Отзыв об отеле Retiro Canto da Mata 3*

Гостиница расположена в районе атлантического леса, что делает ее интересным вариантом для тех, кто ищет тишины и природы. Кроме того, номер, несмотря на простоту и деревенский стиль, достаточно удобен, с кондиционером и смарт-телевизором. Несмотря на эти положительные моменты, по крайней мере во время нашего визита некоторые моменты нас очень расстроили. Во-первых, нам больше не нравится, когда хозяин гостиницы встречает и вручает буклет с различными «обязанностями» гостя. Вместо того, чтобы просто объяснить основные моменты, как мы привыкли в своих путешествиях (а мы путешествуем минимум два раза в год), владелец просто вручил нам этот обширный список обязанностей и попросил его прочитать. Пока все в порядке, но плохое обслуживание продолжалось на протяжении всех наших 5 ночей, так как однажды мы попросили полотенца для использования в бассейне, и владелец очень недружелюбно сказал, что у них их нет. На днях моя жена пошла спросить, есть ли переносная веревка для белья, чтобы повесить нашу мокрую одежду с моря или какой-либо другой способ выложить нашу одежду сушиться, и владелец снова был очень недружелюбен, сказав, что в нашем жилье нет балкона. И поэтому сушить одежду было негде, хотя, судя по тому, что мы видели, даже в номерах с балконами не было веревки для белья или чего-то подобного, чтобы гости могли сушить одежду. Наконец, завтрак был чрезвычайно простым, с очень небольшим количеством вариантов, и только в один день из наших 5 ночей сотрудница пришла спросить нас, хотим ли мы, чтобы она приготовила омлет или яичницу. Это был единственный день, когда кофе был «лучше». Что касается кофе, то наше внимание привлек тот факт, что каждый день моей жене приходилось просить принести ледяное молоко для моего 5-летнего сына. Ого, если в первый день вы уже увидели, что он любит холодное молоко, почему бы, черт возьми, не оставлять холодное молоко доступным каждый день, что практически во всех отелях на планете уже является распространенной привычкой оставлять в наличии холодное и горячее молоко. В любом случае, сервис оправдал все наши ожидания относительно этого гостевого дома, поэтому я не собираюсь возвращаться снова и никому не рекомендую его.