Отзыв об отеле Pousada Três Marias Ilhabela 3*

Наш опыт проживания в Pousada Três Marias оказался разочаровывающим. Мы забронировали пакет на 12 человек через Booking. Com на четыре дня. И это было недёшево.
Расположение неудачное, на грунтовой дороге; если у вас машина с низкой посадкой, не езжайте. Как только мы приехали, нас поразил довольно некрасивый вход. Но это была наименьшая из наших проблем. Мы позвонили в звонок у входа, и появилась хозяйка. Неприветливая, ворчливая и нетерпеливая, но это ничего. Мы увидели её только в день нашего прибытия в гостиницу и больше никогда не видели. Её муж, Марсело, пытался быть дружелюбным, но это того не стоило, потому что он не мог. Персонала не было. Был звонок, в который можно было позвонить, когда нужно было их позвать. Но и это не сработало, потому что мы позвонили, но никто не появился. До следующего дня звонки у входа и на стойке регистрации сняли. Никакой помощи не было. Если нам нужна была ложка или стакан воды, их не было. Мы виделись только за завтраком, который, кстати, был довольно скудным. Они даже не поздоровались. И исчезли.
Как я уже говорил, расположение ужасное. Вокруг ничего нет. Воду не купить, не проехав много миль. На машине, конечно же.
Номера были чистыми, но когда мы оставляли ключи для уборки, даже мусор не выносили. Полотенца меняли только раз в четыре дня. Или приходилось платить 10 реалов за смену. Помимо количества кошек, я ничего не имею против животных, тем более что они были единственными, кто сопровождал нас за четыре дня. Но у моей дочери аллергия, и это ужасно. К тому же, они забирались на столы для завтрака, на стойку и на диваны у стойки регистрации. Кстати, о столах: их можно было использовать только для завтрака. Так что, если нужно было что-то заказать на iFood, приходилось есть в номере. В котором, к тому же, не было стола. Короче говоря… Не рекомендую. Несмотря на чудесное время, проведённое с семьёй и друзьями, пребывание в гостинице было ужасным!