VELINN Pousada Face Norte

Я всегда останавливаюсь в гостевых домах сети Velinn, и в целом они мне очень нравятся, но мой опыт в этом отеле оставил желать лучшего. Место красивое, завтрак, как обычно, хороший, но номера убирают только раз в 3 дня, в отличие от других гостевых домов этой сети, где уборка проводится ежедневно.
Я обнаружил много муравьев-сахарников на кровати и на кухне, а одеяла пахли кем-то другим, что указывает на то, что их, возможно, не меняли. Персонал вежливый, но мне не хватило инициативности.
Жаль, потому что обычно сеть поддерживает более высокий уровень обслуживания и чистоты.

Я провёл 5 дней в отеле Pousada Face Norte.
Обслуживание всего персонала было очень хорошим.
Мистер Валдир, работающий в отеле, был очень вежливым и дружелюбным, очень хорошим человеком.
Все молодые женщины, работающие в отеле, относились к нам очень хорошо.
Номер был нормальный, кондиционер работал нормально.
Завтрак был простым, но хорошо сервированным и хорошо приготовленным.
Бассейн был чистым и ухоженным.
Парковка была круглосуточной, и, поскольку я был на мотоцикле, у меня не возникло проблем с парковкой отеля каждый день.
Отель удобно расположен и находится недалеко от всего.
Охрана была на должном уровне, у меня не возникло никаких проблем.
Рекомендую это место и скоро остановлюсь там снова!
С наилучшими пожеланиями!

Гостиница очень приятная, всё очень чисто и аккуратно. Общие зоны уютные, есть прекрасный бассейн.
Самое главное — дружелюбный, внимательный и отзывчивый персонал.
Мы были в межсезонье, поэтому людей было мало.

Гостевой дом отличается очень уютной атмосферой, содержится в хорошем состоянии и имеет отличное расположение, рядом со всем необходимым. Однако завтрак оставлял желать лучшего; мне показалось, что выбор блюд был ограничен. Мой совет: берите с собой продукты для завтрака, это будет гораздо удобнее. В целом, хорошее пребывание с потенциалом для улучшения.

Отель на 1 или 2 звезды. Wi-Fi был плохим во всех зонах отеля, завтрак был неплохим, но и невкусным, и выбор был невелик. В моем номере дверь в ванную была сломана и не закрывалась, кроме того, унитаз протекал, поэтому вся ванная была мокрой. Одеяла были маленькими и тонкими, поэтому нам пришлось просить дополнительные на ресепшене.
Персонал дружелюбный, и расположение неплохое, магазины и рестораны находятся примерно в 15 минутах ходьбы.

👒😌👚🩳🩴🩴🍹🍸🚲🐈🛵! Очень приятная гостиница в Ильябеле, с позитивными посланиями в каждом уголке гостиницы! В итоге мне удалось привнести немного хорошего настроения в атмосферу гостиницы! Мой муж не смог приехать, поэтому я поиграла с ним в игру, создав лежащего ягуара с принтом спального одеяла и подушек. Я оставила окно открытым на случай, если забуду отменить анимацию, и никто не испугался. Я сфотографировала ее и выложила в WhatsApp моего мужа с подписью: 👒😳😰😨😱Черный, в гостинице ягуар! Когда я собирала чемоданы при выезде, я забыла отменить анимацию, и когда я прощалась, смотритель показал мне фотографию, смеясь, сказав, что выложит ее в свой Instagram! Гостиница 10-й категории по всем параметрам!

Хостел очень хороший, персонал очень дружелюбный, а завтрак вкусный. Единственная проблема в том, что они говорят, что есть парковка, когда на самом деле это вращающаяся стоянка. Если вы приедете, а она будет заполнена, вашу машину оставят посреди улицы, о чем они не сообщают вам при бронировании.
Администраторы сказали, что никакой опасности не будет, и я им верю, но на стойке регистрации есть очень четкое объявление: «Мы не несем ответственности за ценные вещи, оставленные в машине, в случае их кражи». Сложно.

Худший номер в хостеле, который я когда-либо видел в своей жизни. Полностью заплесневелая комната. Несколько пятен плесени на стенах. Очистка, похоже, существовала. Грязный мини-бар. Грязный пол. Стена под кондиционером была полностью разрушена и облупилась из-за утечки воды из кондиционера.
Хуже всего было то, как служба поддержки клиентов решила эту проблему. Мы хотели бы, чтобы нас переселили в приличный номер. Г-н Эдсон, японец, который, судя по всему, является владельцем, проявил полное неуважение ко мне и моей семье. Когда он приехал, чтобы «решить» проблему, он даже не поздоровался с нами. Затем он сказал, что единственное, что он может сделать, это вернуть нам деньги, поскольку свободных номеров больше нет. Мы приехали издалека. Мы заплатили за несколько месяцев вперед. Он хотел, чтобы мы просто постучались в каждый гостевой дом и посмотрели, есть ли там свободные места и/или согласятся ли они заплатить ту же сумму, которую мы выделили за проживание.
После споров на ресепшене, вызова полиции и отстаивания наших прав сеть отелей Velinn отвезла нас в другой гостевой дом: Velinn Canoa, который был просто потрясающим.
К сожалению, я не могу разместить фотографии в отзывах, но они у меня есть здесь. Если хотите, просто свяжитесь со мной.

Простой завтрак, но очень хорошо поданный и вкусный! Простые, но очень уютные номера. Кондиционер в идеальном состоянии. Чистый бассейн, очень красивая территория и чрезвычайно дружелюбный персонал! Отличное расположение, настоятельно рекомендую!

Розана получила эти 3 звезды за свои усилия и хорошее обращение. В комнате не хватает инвестиций, и она даже близко не соответствует фотографиям. Бассейн — десять, и завтрак очень хороший. Внимание девушки на ресепшене катастрофическое и даже имеют привычку взимать «налог» не в 150 реалов (позже из внимания к пользователю приложения мы узнали, что это необязательно, а не обязательно). Через 23 часа в администрации не осталось ответственных, у нас сломался ключ, и мы посреди ночи больше часа пытались связаться. Мы не вернемся.

Гостиница в прекрасном месте, недалеко от парома, пляжа Переке и магазинов. Обслуживание было превосходным, Розана и другие девушки встретили нас очень хорошо. Отличный завтрак, комфортабельный бассейн, кондиционеры в номерах работают хорошо. Я бы остановился там снова.

Гостиница простая, но очень уютная. Розана, которая обслуживает нас за завтраком, — прекрасный человек, очень внимательная, вежливая и услужливая. Только ради этого стоит остановиться здесь! Завтрак простой, но очень вкусный и хорошо поданный. Бассейн — это зрелище! Мы остановились в двухуровневом семейном номере (№ 4) с полностью оборудованной кухней (мы ужинали в номере почти каждый день) и небольшой, но хорошо оборудованной ванной комнатой. Кровати в порядке. Кондиционер работает отлично. У двери спальни висит гамак, идеально подходящий для отдыха. Я бы обязательно вернулся.

Гостиница простая, бассейн хороший, сильная сторона — обслуживание сотрудницы Розаны, очень отзывчивая и внимательная ко всем гостям, обязательно вернусь снова.

Гостиница простая, если учесть сумму, которую мы заплатили за Новый год. Завтрак простой: два фрукта, два вида пирожных, хлеб, сыр, ветчина и яичница, но миссис Розангела готовит все с большой заботой. Завтрак подается немного поздно, что может стать проблемой в высокий сезон, поскольку нам нужно приехать на пляж пораньше, чтобы гарантировать наличие парковки. У меня возникла проблема с душем, но Лариса на ресепшене была очень внимательна и предложила поменять номер, что было необязательно, но проблема осталась, и в итоге я оставил ее в стороне. Так как гостевой дом имеет большую зеленую территорию, я обнаружил в номере несколько тараканов, но Лариса быстро помогла мне, предоставив флакон с ядом. В гостинице царит превосходная чистота, вонючая кровать, ухоженная ванная комната и ухоженная открытая площадка.
Я жил в номере 7, ужасная акустика. Слышно было все, что происходило в соседнем номере, так как вентиляционное отверстие выходило в сторону другой ванной комнаты в соседнем номере. Чтобы поспать, я пошла в ванную и попросила пару шуметь потише, так как я была с детьми.
В конце концов, они взяли с меня плату за обслуживание в размере 10%, как мне показалось, это был владелец. Я не стал ее платить, так как, к сожалению, это не решило проблему с душем.

Мне показалось, что комната довольно маленькая. И самой большой проблемой была дверь в ванную, которая была полупрозрачной и по утрам была очень яркой. Отличная общая зона. Очень хороший завтрак. Замечательный сервис.

Комната, в которой мы остановились, на двух этажах, со спальней наверху и ванной внизу, была неудобной, особенно ночью, когда мы спали. Акустика в номерах тоже плохая, слышно разговоры соседей. Я считаю, что Розана, ответственная за завтрак, очень дружелюбна и предана своему делу. Бесплатная парковка очень ограничена, что вынуждает нас припарковать машину на стоянке UBS на другой стороне (на что даже указывает стойка регистрации гостиницы). Хороший бассейн и хороший завтрак (но это не впечатляет, могло бы быть больше разнообразия). Хорошее расположение.

Очень хороший отдых, отличное гостеприимство. Единственное, что следует улучшить, — это увеличить количество вариантов еды на завтрак. В остальном все было отлично.