Отзыв об отеле Clan.Destino Hostel 2*

Как жаль, что я остановился в этом месте! Как только я приехал, общий номер оказался ужасно грязным! После четырёхчасовой поездки, уставший и измученный, я сам попросил метлу, чтобы подмести комнату, которая была ужасно грязной! Более того, я заплатил за общий номер с кондиционером и, к своему удивлению, обнаружил, что он работает только с 22:00 до 10:00. Wi-Fi слабый! Если вы работаете удалённо и вам нужен стабильный интернет, не рассчитывайте на интернет в этом хостеле. «Официанты» были совершенно неприветливы, всегда с кислым выражением лица. Я ненавидел каждую минуту, проведённую в этом хостеле. Я никогда сюда не вернусь и крайне не рекомендую его. Они берут 10 реалов за полотенце, которое даже не видно чистое – настолько оно было грязным! В последний вечер мне пришлось самой просить у «дорогой» администраторши, которая вечно с кислым лицом, тряпку, дезинфицирующее средство и швабру, и я, как гость, просто ещё раз убралась в общем номере. Ильябела — ПРЕКРАСНОЕ место! НО ЭТОТ ХОСТЕЛ УЖАСНЫЙ! В следующий раз, когда буду в Ильябеле, поеду в Hostel da Vila. Лучше заплатить больше, но получить покой и ЧИСТОТУ!
Сегодня, 28 июля, мне нужно было работать, и это было просто ужасно.
Я не могла спать ни одной ночи. Стены между женским и мужским общежитиями очень тонкие, и люди громко разговаривают до самого утра, не обращая ни малейшего внимания.
В комнате у меня было клаустрофобное ощущение: душно, вонюче и ужасно грязно. Женское общежитие очень маленькое, и в хостеле НЕТ никаких ограничений на организацию: каждый делает, что хочет, раскладывает вещи, всё портит, а тебе остаётся только с этим разбираться.
Душ? Всего два, и они всегда грязные.
Мусорные баки, переполненные использованной туалетной бумагой, без какого-либо минимального ухода в течение дня. Ужасный опыт.
Громкий шум, люди кричат ​​в 4 утра (явно безработные и живут неизвестно на что), а мне нужно было рано вставать 28 июля, чтобы пойти на работу.
Мне пришлось выйти из хостела и пойти в кофейню, чтобы заплатить за приличный Wi-Fi и немного поработать в тишине. Похоже, в этом хостеле даже не знают значения этого слова.
И мне даже пришлось услышать от «руководства» (состоящего из неподготовленных волонтёров, которым всё равно, и, вероятно, им даже не платят), что я грубила. Да, я заплатил меньше, но вернулся измученным, раздраженным и совершенно разочарованным.
Всем, кто сомневается, стоит ли останавливаться в этом месте, просто взгляните на отрицательные отзывы на Booking.
Есть несколько похожих случаев, так что это не преувеличение, это стандартная ситуация.
Дополнение:
Прочитав ответ администрации, хочу повторить: ежедневной уборки НЕТ. Если бы она была, я бы не стал убирать номер сам шваброй, тряпкой и дезинфицирующим средством.
Если я и был «груб», то лишь от усталости и разочарования от небрежности и невообразимой грязи. Никакого сочувствия со стороны персонала, и они даже пытаются переложить вину на гостя.
И давайте будем честны: если бы хостел был таким безупречным, каким пытается казаться, на Booking не было бы СТОЛЬКО постоянных жалоб на чистоту и рейтинга 4, 6.
Подтверждаю: НЕ рекомендую и НЕ вернусь. Если вам нужен покой, чистота и минимум гостеприимства, выбирайте другое место.