Отзыв об отеле Casa Salga

Когда я приехал в Casa Salga, у меня не сложилось положительного впечатления от обслуживания на пляже. Однако в последующие дни моего пребывания обслуживание было таким, как я и ожидал.
Гостевой дом прекрасен. Номера очень красиво оформлены, кровати невероятно удобные. В нём царит атмосфера естественности и деревенского уюта, что мне особенно нравится. Каждый день после обеда подавали вкусный пирог с чаем и кофе. Завтрак – это само по себе настоящее удовольствие: всё очень вкусно и качественно приготовлено.
Гостевой дом всё ещё нуждается в значительном улучшении обслуживания. Завтрак иногда подавался медленно (что не проблема, когда вы в отпуске), но иногда некоторые блюда оказывались не теми, что говорит о невнимательности. На мой взгляд, шезлонги для гостей можно было бы ставить немного раньше и оставлять на пляже чуть позже. В конце концов, закат на острове всегда очень красивый, но в это время шезлонгов на пляже нет. В итоге гостиница нам очень понравилась (настолько, что я уже забронировал второй раз), но у нас сложилось впечатление, что ресторан, открытый для всех и одновременно обслуживающий гостей, является приоритетом. На мой взгляд, всё должно быть наоборот: он должен быть сервисом для гостей, одновременно обслуживая и публику. Небольшое отличие, которое преобразило бы впечатления гостей и вывело гостиницу на новый уровень.
В дополнение ко второму пребыванию у меня снова возникли небольшие проблемы с администрацией, от начала до конца. Я заплатил больше, и даже после всех попыток договориться, мне не предоставили номер более высокой категории или поздний выезд.
Они не предоставляют поздний выезд бесплатно, даже если есть свободные номера. Эти небольшие, простые жесты — залог лояльности клиентов и отбивания у них желания вернуться.
У меня была та же проблема с шезлонгами на пляже в первый день. На этот раз меня посадили в тот, где уже сидела гостья, и когда она вернулась с прогулки, ситуация стала крайне неприятной как для неё, так и для нас. Хотя гостиница замечательная и в ней есть всё необходимое для идеального отдыха, им всё ещё нужно многое улучшить в плане управления и обслуживания в целом.