Отзыв об отеле Bangalô Ilhabela

Luciana S.

2/10
Português (PT) ➜ Русский
Мой опыт был разочаровывающим.
Короче говоря, на фотографиях место выглядело чистым и ухоженным, но это было не так! Место было покрыто высокой травой, бунгало было плохо убрано, мебель была старой, я жила в большом бунгало, где доступ на кухню был невозможен из-за очень сложной лестницы, в ванной комнате отсутствовали необходимые удобства, душ был плохим, полотенце было жестким, покрытым пылью и пахло нафталином. Я должна была остаться на 5 дней, но не выдержала и 2, хотя вид был прекрасным, это не стоило стресса. Далеко не все, бунгало старое и не ухоженное, оно не такое, как на фотографиях, хотя концепция и деревенская, это не значит, что оно такое на самом деле. Шторы были жесткими, покрытыми пылью, места, где шторы скользили, были черными от грязи, кухонная утварь была очень старой и ржавой, у меня сложилось впечатление, что все, что больше не нужно в доме, использовалось для украшения. Прямо у входа на небольшую парковку было полно мусора, пластиковых бутылок, полный беспорядок, главный дом, через который нужно пройти к бунгало, был в ужасном состоянии, что создавало отвратительное впечатление об этом месте. Хозяин Марсио, зная только о нашей жалобе, не смог с нами поговорить. Представьте себе, что вы проведете 5 дней в месте без каких-либо нормальных удобств. Ничто не комфортно; ванна в большом бунгало полна грязи, из-за чего в нее невозможно залезть; простыни очень плохого качества; диван старый, а одеяло пахнет грязью. Простая и деревенская атмосфера не означает беспорядок и низкое качество предлагаемых удобств. На Booking. Com у этого места был хороший рейтинг, поэтому я его забронировал, но после этого случая я увидел, что люди в Google жалуются, как и я. Мне пришлось покинуть это место, в последнюю минуту искать другое жилье, и я даже потерял вложенные деньги. Фотографии вводят в заблуждение, согласно Кодексу защиты прав потребителей (CDC), даже если это что-то простое, в этом месте должны быть удобства, которых здесь нет. Уже в первый день мы были в шоке; всё казалось ужасного качества, и потом мы убедились в этом.
Надеюсь, вы отнесетесь к этому серьезно и будете более последовательны в том, что показываете на фотографиях, потому что этому месту срочно необходимы ремонт, организация и уборка.
Больше комментариев нет, разочарование.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Цена номера от 5 590 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.