Отзыв об отеле Bangalô Ilhabela

Некоторые вещи могли бы быть лучше, например, размер телевизора и кухонной раковины, оба очень маленькие. На посуде были треснутые стаканы, и все было видно хорошо. Не хватало фильтра для воды, который я считаю очень важным на кухне. Деревянная лестница, соединяющая спальню с кухней/ванной, не соответствует бразильскому стандарту комфорта и эргономики, поэтому использовать ее ежедневно очень плохо, так как у нас с мужем нет физических ограничений, но лестница был действительно плохо спроектирован. Фактически, ни одна часть гостиницы не имеет какого-либо доступа: если у вас есть какие-либо физические ограничения в ногах, коленях, зрении и т. Д. Оставаться там невозможно. Об окружающей среде можно было бы лучше заботиться, там были термиты, и они могли бы лучше заботиться о ландшафтном дизайне этого места.
И заканчиваю тем, что считаю самым важным в любом отеле, — сервисом, который с самого начала оставлял желать лучшего. Мы привыкли останавливаться в домах, шале, гостиницах, и хозяин или администратор всегда очень отзывчивы и гостеприимны, но обслуживание в бунгало нас разочаровало больше всего, учитывая все места, где мы останавливались!
Нам нужна вода для питья, так как в холодильнике была только одна бутылка на двоих, и мы не знали, что в нем нет фильтра, до тех пор, пока мы не спросили об этом хозяина, он сказал, что нам нужно его купить, и даже не подумал предоставить нам воду до доставки из магазина, что заняло несколько часов. За те 4 дня, что мы там пробыли, мы не получили сообщения от хозяина Марсио с вопросом, все ли в порядке или нужно ли нам что-нибудь, ничего! За уплаченную сумму мы ожидали минимум дружелюбия и отзывчивости, если не сказать, что мы не получили от него сообщения, в последний день его спросили, в какое время мы покинем это место, так как уже были люди, пришедшие занять номер, это в 10 утра, и мы могли выехать до 12 вечера!
Если вам нужен отличный сервис и прием на острове, остановитесь в Pousada Villa Caiçara, там к вам будут относиться так хорошо, что вы почувствуете себя как дома!