Отзыв об отеле Paraty Hotel Fazenda & Spa 3*

Vanessa L.

10/10
Português (PT) ➜ Русский
Я останавливалась в отеле Fazenda Paraty с 6 по 8 апреля, и могу сказать, что поначалу это было замечательно.
Номера просторные и с прекрасным видом на горы.
Детские зоны просто великолепны: аквапарк, игровая комната, детская площадка, кухня для мам, домик на дереве и игровая комната. Мы были в восторге! Кроме того, воспитатели очень внимательны: дядя Немо и Карамело развлекали детей.
Однако, такого же восторга не было на еду; она, по сути, испортила наше пребывание, настолько, что мы решили вернуться домой на день раньше, так как изначально планировали остаться до 9 апреля, но решили, что это того не стоит.
На территории отеля есть тропа, по которой можно наблюдать закат.
На ферме за животными хорошо ухаживают, и это было отличным опытом для детей.
Мы не пользовались услугами СПА, но зашли посмотреть, и нам показалось, что там очень уютно.
Мы с мужем несколько раз пользовались коворкингом, и это было здорово, потому что это тихое место со всеми необходимыми удобствами.
Взрослые бассейны не подогреваются, и поскольку вода была очень холодной, мы решили пользоваться только крытым бассейном.
Весь персонал был очень компетентным и отзывчивым, начиная с бронирования, сделанного у Луан, и заканчивая выездом.
Персонал ресторана, который готовил напитки, был очень вежливым, предлагал варианты и делал все возможное, чтобы наше пребывание было максимально приятным.
Теперь перейдем к областям, требующим улучшения…
Я видела несколько отзывов о еде, и признаюсь, мне показалось, что ее слишком много, пока не подошла наша очередь, и я поняла, что это не так.
Простота еды не является главной проблемой; проблема в отсутствии разнообразия. Например, у нас была неделя, посвященная баклажанам, и нам подавали баклажаны: вареные, в панировке, в лазанье и в салате.
Аналогично, каждый день были стейки и паста. Завтрак был таким же, единственным редким изменением были фрукты, и ничего не пополнялось. Если заканчивалась яичница, новую порцию не готовили, как и сырный хлеб, независимо от времени.
Послеобеденный чай представлял собой, по сути, остатки завтрака: печенье, пирожное, и всё, ничего нового. Я останавливалась в других фермерских отелях, где подавали послеобеденный чай, и всё было свежим: оладьи, сладкий хлеб, печенье из маниоковой муки, пирожные на заказ… короче говоря… этот послеобеденный чай — это катастрофа, и я была там всего один раз. В остальные разы я просто брала черный кофе и уходила, потому что это того не стоило.
Был один день, когда ужин оказался сложнее обычного, особенно для моего 3-летнего сына, который очень привередлив в еде. Кстати, детская еда — не сильная сторона отеля, что иронично, учитывая, что отель полностью ориентирован на детей.
В тот день у них был говяжий фарш, но они добавили бамию, и мясо оказалось полным семян и слизи бамии. Они могли бы приготовить говяжий фарш и бамию отдельно, но нет… они бросили всё в одну сковороду, и это было несъедобно, поэтому мы решили воспользоваться меню à la carte и заказать что-нибудь другое. Идея сначала была отличной, но мы сделали заказ, прошло некоторое время, и нам сообщили, что они не могут его выполнить, потому что у них нет нужного ингредиента. Поэтому мы решили заказать простой чизбургер, и снова нам сказали, что гамбургера нет. Короче говоря, даже доплата не спасла наш ужин.
В некоторых отелях и гостевых домах при регистрации предоставляется анкета с вопросами об аллергиях, непереносимости и избирательности в еде. Я бы посоветовал вам перенять эту практику, поскольку гости в основном отмечали отсутствие «креативности», и от гостей не ожидали ничего особенного, только чего-то, что нарушало бы привычный распорядок, ведь все были в отпуске, а последнее, чего хочется в отпуске, — это поддерживать привычный домашний распорядок, особенно когда дело касается еды.
Я поставил 5 звезд, не учитывая качество еды, так как это было бы несправедливо, учитывая, что все остальное прошло очень хорошо.

Цена номера от 27 100 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.