Mercure Guarulhos Aeroporto

Замечательный отель, вероятно, остановлюсь здесь снова. Очень безопасно, персонал чрезвычайно любезный и услужливый, номер чистый и современный. Все вывески на английском и португальском языках, хотя персонал говорит только по-португальски, но они добры и внимательны к туристам. Еда дорогая и немного разочаровывает, но обслуживание было отличным. Бесплатные закуски и напитки — это здорово. Бассейн был закрыт во время нашей поездки на техническое обслуживание, но все равно было здорово полюбоваться панорамным видом на город с крыши. В номере было очень тихо.

Просто замечательно! Я приехала в отель 23 августа с моим 6-летним сыном. Мы остановились в номере 1210. Обслуживание от стойки регистрации до самого отъезда было безупречным. К нам отнеслись невероятно хорошо. Моего сына тоже встретили очень тепло. Отель превзошёл все мои ожидания.
Всё было чисто, ухоженно, а персонал невероятно отзывчивый. Персонал, обслуживающий завтрак, был просто замечательным.

В целом, хорошее соотношение цены и качества, но есть некоторые недостатки. 22 этажа, и за 5 дней работал только один лифт. Небезопасно, но и не приемлемо. Завтрак был неплохим, но не исключительным, и не помешали бы дополнительные горячие блюда и простая кофейная станция. Раннее заселение на 2 часа обошлось в абсурдно высокую цену. Aeromosas выезжает раньше времени, и уборщица начинает работу рано, поэтому можно было бы ожидать более привлекательной цены за раннее заселение.

Приветливый персонал, вкусный завтрак, трансфер из аэропорта.

Я остался очень доволен своим пребыванием. Расположение идеальное для тех, кто прилетает в аэропорт ГРУ. Все на стойке регистрации очень дружелюбны. Завтрак тоже очень внимательный. И еда вкусная. Мой номер 1709 просто великолепен. Он полностью оборудован, с мини-гостиной с прекрасным видом на город и хорошо оборудованной кухней. Горничная Ваня очень ответственно относится к уборке, каждый день поддерживая чистоту и свежесть в номере. Вид из бассейна на крыше ближе к вечеру просто невероятный!

Хорошее обслуживание, но есть некоторые недостатки, которых не должно быть в отеле такого уровня. Два гостевых лифта были неисправны. На весь отель, несмотря на его размеры, был только один служебный лифт, который тоже был неисправен. Я нажал кнопку вызова лифта, и он автоматически отключился. Не говоря уже о том, что доставка заняла больше времени. Номер был довольно просторным, но им нужно было уделить больше внимания деталям при обслуживании. Зеркало было ржавым, дверная рама была очень пыльной, краска была размазана… Всё это оставляет плохое впечатление, особенно для отеля с брендом Mercure.

В прошлое воскресенье вечером мне довелось 30 минут ждать шаттл до отеля, который так и не прибыл. Мы прибыли на платформу в 22:40 и уехали только в 23:11, когда я позвонил в отель. Ни один микроавтобус, автобус или даже космический корабль с надписью «Mercure» на носу не проехал через Терминал 3 за это время.
Более того, о чём никто не предупреждает: по пути из отеля в аэропорт шаттл останавливается на 20 минут у Терминала 2, прежде чем продолжить путь до Терминала 3, что может нарушить ваши планы.
Хотя номер был превосходным (мне даже предоставили люкс более высокой категории, поскольку я приобрел пакет для молодожёнов с декором и игристым вином), ужасный трансфер испортил всё впечатление.

Номера и обслуживание на стойке регистрации в отеле хорошие, особенно сотрудники стойки регистрации, которые постоянно улыбаются. Мне очень понравилось, и мне даже не пришлось этого делать, чтобы повысить категорию номера до люкса. В общем, три звезды за все услуги.
Самое ужасное в этом отеле — это то, что магазинов вокруг очень мало. Если захотите поесть поблизости, то найдёте только Burger King. Ресторан отеля — самый дорогой из всех отелей Accor, в которых я останавливался в Бразилии.
И ещё, почему в бразильских отелях разные кофемашины? Во всех стоят капсульные кофемашины, но я не понимаю, зачем.
Короче говоря, если вы приехали всего на одну ночь, этот отель подойдёт. Но если хотите пройтись по магазинам поблизости, лучше его не брать. Вокруг очень безлюдно…
Изначально я планировал поставить две звезды, потому что из аэропорта до отеля ходит бесплатный автобус, но я прождал 40 минут, а автобуса так и не было. В конце концов я добрался до отеля на Uber, но автобус из аэропорта, отправившийся в 5:25 следующего утра, был очень пунктуальным.
Если бы меня попросили остановиться в этом отеле больше чем за 300 реалов, думаю, это было бы слишком дорого, но если это просто пересадка, то всё в порядке.

Отель удобно расположен, откуда легко добраться до аэропорта. Здесь подают отличный кофе и предлагают дружелюбное обслуживание. Единственной проблемой, с которой я столкнулся, была акустика. Тем, кто чутко спит, будет слышен любой стук по потолку, стенам или даже разговоры в другом номере, что затрудняет отдых.

Я была с мужем и ребёнком. Нам предоставили детскую кроватку и палатку. Номер и ванная были новыми, ухоженными и чистыми, а туалетные принадлежности были очень хорошего качества. Мы забронировали завтрак; он был разнообразным и очень вкусным. Нам очень понравилось проживание, и мы планируем снова остановиться в этой сети.

Мы совершаем групповую поездку в Бразилию каждый год примерно на 2 недели (иногда на 10 дней, иногда на 2 полных недели), и, к сожалению, мне не удается ехать туда очень часто, но когда я это делаю, мне нравится оставаться здесь! Раньше мне посчастливилось иметь отдельную комнату, и я люблю городской шум и суету! Когда окна открыты и вы находитесь на достаточно высоком этаже, вы можете услышать достаточно звука, чтобы успокоиться во время засыпания! Еще он приятно пахнет! Вы могли бы подумать, что чувствуете запах какого-то загрязнения воздуха, но на самом деле он пахнет очень чисто! Мне очень понравилась еда. Каждое утро я с нетерпением ждал возможности выпить! Я очень хотел пойти в бассейн, но мы ходим в июне, то есть в основном из-за зимы, и как бы я ни старался, для меня в бассейне слишком холодно (хотя он был открыт, и другие в нашей группе приняли участие в этом варианте). Больше всего мне понравилось иметь кухню и находиться достаточно близко к магазинам, потому что это значительно облегчило мне возможность пойти в другие места, кроме Burger King рядом с отелем, если я хотел поесть. Был период около двух лет, когда мы выбрали для поездки другой отель, потому что мы могли получить более выгодную сделку, и я так рад, что мы снова поехали в этот. Как мы обнаружили за эти два года, впечатления здесь намного лучше, особенно за такую ​​цену!

Отель является отличным выбором для тех, кто ищет комфортный и спокойный отдых. Предлагаемые услуги высокого качества, просторные и хорошо обставленные номера оснащены всеми необходимыми удобствами. Wi-Fi быстрый и бесплатный, что позволяет без проблем работать или просматривать веб-страницы. Панорамный вид сверху впечатляет и дарит уникальные впечатления. Персонал чрезвычайно вежливый, профессиональный и услужливый, всегда готов удовлетворить любую просьбу. В целом, незабываемый отдых с отличным соотношением цены и качества.

В первую очередь мы забронировали этот отель, чтобы насладиться бассейном, пока мы были в пути между рейсами. Мы даже забронировали целый дополнительный день, чтобы оставить номер до 17:00, так как оплатить поздний выезд было невозможно. К сожалению, вода в бассейне была очень грязной, поэтому воспользоваться ею не было соблазна.
Моя жена тоже заказала в баре «Космополитен», но там вместо клюквенного сока был гренадин. Нам пришлось за него заплатить, хотя это был совершенно другой напиток, чем настоящий «Космополитен».
Сам отель тоже был очень старый, с обветшалыми номерами, а между матрасом и простыней на кровати была пластиковая крышка, из-за чего спать было неудобно. Я ожидал от этого отеля совершенно другого стандарта и очень разочарован.

В отеле Mercure нас всегда хорошо принимали, и этот раз не стал исключением. Весь персонал очень дружелюбный. Номера удобные, кровати, простыни и подушки очень хорошие. Единственная критика заключается в том, что полотенца совсем не мягкие, а ванные комнаты нуждаются в некоторой модернизации.

Персонал мог бы быть более услужливым. У нас как у семьи было много багажа, и нам было трудно попасть в отель, так как никто не помог. Кроме того, мы забронировали отель, предположительно, с включенным завтраком. К нашему удивлению, во время регистрации нам сообщили, что завтрак не включен, и это была ошибка платформы бронирования. Я понимаю, что могут быть некоторые ошибки, но отель должен постоянно проверять информацию, опубликованную на сторонних платформах, чтобы убедиться, что она верна. В итоге мы заплатили за завтрак, что было положительным опытом и, вероятно, лучшей частью нашего пребывания. Кроме того, удобства не соответствовали ожиданиям. Номер выглядит намного более устаревшим, чем на фотографиях. Кроме того, номер мог бы быть чище (особенно ванная комната, в которой мы могли ясно видеть волосы и т. Д. )

Это был приятный опыт.
Соотношение цены и качества для отеля очень хорошее.
Простор в номерах хороший. Немного старомодные номера, но медленно нуждаются в ремонте. Но в целом соотношение цены и качества проживания было более чем приемлемым. И вы должны принять во внимание (это Бразилия) не на Дальнем Востоке, так что в целом пребывание было приятным, даже если они бесплатно предложили позднюю проверку, что никогда не происходит в Бразилии.

Мы провели в этом отеле всего одну ночь с ограниченными ожиданиями и были приятно удивлены. Несмотря на его расположение рядом с промышленной зоной, качество номера и кровати было очень хорошим, как и душ и напор воды. Я хотел бы похвалить Таймару за ее обслуживание, приготовив нам две тарелки овощного салата.