Отзыв об отеле Bristol International Guarulhos 3*

Цена нереальна для такого предложения. Когда мы приехали, нам дали ключ от номера, который явно был занят. Мы вошли, а там были чьи-то чужие вещи. Когда мы спустились вниз, администратор не увидел в этом никакой проблемы и просто поменял нам номер. Он сказал, что номер просто нуждается в уборке, но одна из карточек номера лежала на столе, и он сказал, что «не обязан её возвращать», чего я так и не увидел. Мы постоянно боялись оставить вещи в номере; сейф не работал. Завтрак был средненьким; гости привыкли громко смотреть видео на телефонах без наушников. Мы спустились в 6:30, и нам сказали, что омлеты начинают готовить только в 7:10 утра, после этого времени говорили, что только после 8 утра. Когда мы заказали омлеты, их без спроса нафаршировали сыром. Про трансфер на сайте можно было бы объяснить подробнее, так как он был в зале прибытия Восточного терминала; нам пришлось звонить, чтобы уточнить. Тренажерный зал очень слабый, особенно для четырёхзвёздочного отеля. На гантелях даже не был указан вес, а дисплей на велотренажерах не работал. Сауна открывалась в 8:00, но мы приехали в 10:30, и она была выключена. Есть табличка с правилами, но на ней ничего не сказано, кроме как обратиться на ресепшен. Домофона на территории нет. Мы позвонили сами, и вода нагрелась больше получаса, но до нужной температуры она не достигла к моменту выезда. На полу в спортзале нет фонтанчика с водой. Когда мы уходили, мы заказали трансфер, и целая группа уже забронировала места, но на ресепшене продолжали разрешать другим гостям бронировать, поэтому нам пришлось взять такси. Вода в душе протекала, полотенца не было, и мы стояли в луже. В раковине в ванной были волосы предыдущего гостя. На кровати были только простыни, и когда мы вернулись вечером, нам пришлось попросить одеяло; могли бы хотя бы одеяло.