Отзыв об отеле Villa Di Verona Charm Hotel 2*

Josiane A.

2/10
Português (PT)Русский
Расскажу вам правду о своём опыте проживания в отеле.
Ариана — прекрасный человек… очень вежливая и добрая.
Хозяин, Маркос, — высокомерный и странный.
Сначала я забронировала четырёхместный номер с двумя детьми. В итоге дети отменили бронь, поэтому я связалась с ним на следующий день, чтобы договориться о другой дате без уплаты штрафа, поскольку это был праздник…
Маркос был очень высокомерным и грубым. Он не хотел договариваться о другой дате, а если бы я изменила дату, мне пришлось бы заплатить штраф в размере 225, 56 долларов за то, что я не поеду в эти выходные.
Подробнее…
Я забронировала номер на один день и попыталась договориться на следующий, менее чем через 24 часа после того, как перевела 900 долларов на его счёт.
Он сказал, что если я не оплачу штраф, он не вернёт деньги, что, согласно «договору», является его правом.
Ребята, номер был грязным, душ не работал, это было ужасно… В телевизоре не было кабельных каналов, а бесплатные каналы, которые, как они обещали, едва ловили из-за плохой погоды. Другими словами, место было очень плохо спланировано, без какой-либо инфраструктуры, очень примитивно и по абсурдной цене!
И честно говоря, если бы «Маркос» был скромнее, мы могли бы многое проигнорировать, но, к сожалению, этот парень — настоящая проблема.
Единственным спасением был завтрак… приемлемый. Не заоблачный.
Официантка была очень приветлива; по каждому её слову было видно, что она относится к нему с опаской…
Этот парень из тех, кто думает, что люди идут на эту свалку, чтобы его ограбить… это просто смешно! При выезде он попросил охрану обыскать мой номер, чтобы убедиться, что я ничего не взял.
Что взять? В номере только мусор…
Моё пребывание в этом месте было ужасным! Я чувствовал себя обманутым! Они не показывают то, что на фотографиях бронирования… просто маркетинг!
Ах да, и ещё одна деталь! В последний день он понял, что облажался, и предложил мне ещё один день бесплатно при следующем проживании.
Такого, какого у него больше никогда не будет!
Не обманывайте себя, не уезжайте, не изучив всё заранее! Вот мой разочаровывающий отзыв об этом месте!
С наилучшими пожеланиями.
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.