БЕГИТЕ ОТСЮДА! ХУДШИЙ ОТЕЛЬ В МИРЕ! НЕТ КОНДИЦИОНЕРА И ВОДЫ!
Я приехал в отель DEPHIN SURF в Гуарухе 29 декабря 2025 года, а к 30 декабря 2025 года мы остались без кондиционера до конца дня, температура днем превышала 32 градуса Цельсия, а ночью в Гуарухе было около 27 градусов Цельсия. Мы обратились за помощью на ресепшен, и единственное, что они сделали, это ЗАБЛОКИРОВАЛИ вентиляцию на 24 градуса Цельсия в пострадавших номерах (было затронуто более 40 номеров), чтобы никто не мог регулировать температуру ИЛИ СКОРОСТЬ. НАСТОЯЩЕЕ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ И АБСУРД! Спать было невозможно! В Новый год (уже 1 января 2026 года) мы вернулись в номер, а воды не было. Мы позвонили на ресепшн, и нам сообщили, что воду включат утром 1 января, либо рано утром, либо позже в тот же день. Когда я уехал (потеряв целый день, так как мой выезд был 2 января в 12:00) в 13:00 1 января 2026 года, воды по-прежнему не было, и не было указано примерного времени ремонта. Более того, они солгали, сказав, что (около 11:30) прибыл водовоз и вода будет включена в течение 15 минут. Отсутствие кондиционера и воды было слишком большим разочарованием! Мы уехали, потеряв целый день. Парковка (не принадлежит отелю, а передана на аутсорсинг) связалась со мной и вернула 50 реалов, которые я не использовал (все гости оплачивают парковку заранее)! Отель Delphin до сих пор ничего не предпринял! Я свяжусь с PROCON (бразильское агентство по защите прав потребителей)! НИКОГДА БОЛЬШЕ! И мой совет: БЕГИТЕ ОТТУДА, потому что можете быть уверены, что дешевый вариант в итоге окажется дорогим!
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Я приехал в отель DEPHIN SURF в Гуарухе 29 декабря 2025 года, а к 30 декабря 2025 года мы остались без кондиционера до конца дня, температура днем превышала 32 градуса Цельсия, а ночью в Гуарухе было около 27 градусов Цельсия. Мы обратились за помощью на ресепшен, и единственное, что они сделали, это ЗАБЛОКИРОВАЛИ вентиляцию на 24 градуса Цельсия в пострадавших номерах (было затронуто более 40 номеров), чтобы никто не мог регулировать температуру ИЛИ СКОРОСТЬ. НАСТОЯЩЕЕ ПРЕНЕБРЕЖЕНИЕ И АБСУРД! Спать было невозможно! В Новый год (уже 1 января 2026 года) мы вернулись в номер, а воды не было. Мы позвонили на ресепшн, и нам сообщили, что воду включат утром 1 января, либо рано утром, либо позже в тот же день. Когда я уехал (потеряв целый день, так как мой выезд был 2 января в 12:00) в 13:00 1 января 2026 года, воды по-прежнему не было, и не было указано примерного времени ремонта. Более того, они солгали, сказав, что (около 11:30) прибыл водовоз и вода будет включена в течение 15 минут. Отсутствие кондиционера и воды было слишком большим разочарованием! Мы уехали, потеряв целый день. Парковка (не принадлежит отелю, а передана на аутсорсинг) связалась со мной и вернула 50 реалов, которые я не использовал (все гости оплачивают парковку заранее)! Отель Delphin до сих пор ничего не предпринял! Я свяжусь с PROCON (бразильское агентство по защите прав потребителей)! НИКОГДА БОЛЬШЕ! И мой совет: БЕГИТЕ ОТТУДА, потому что можете быть уверены, что дешевый вариант в итоге окажется дорогим!