Отзыв об отеле Agape Hotel 2*

Marilia B.

6/10
Português (PT)Русский
Мы остановились в Ágape в последний раз. К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего, и мы останавливаемся там не в первый раз, и не первые, кто это отмечает! Высокомерная блондинка совершенно не умеет разговаривать и обращаться к людям с минимальной вежливостью. И, к нашему удивлению, она оказалась владелицей заведения, госпожой Карен! Персонал гораздо вежливее её, и если бы она могла получить от них несколько советов по обслуживанию клиентов, вот наш совет ей, или вообще не появлялась бы в заведении, что было бы услугой её же бизнесу! Кондиционер работает некорректно. Если у вас ребёнок и вы хотите вскипятить воду после 22:00, у вас это не получится. Для этого есть только одна плита, микроволновки нет. Если вы спросите, она ответит холодно и пренебрежительно, сказав, что обслуживание работает до 22:00! (В случае моего мужа, ему нужна была горячая вода, потому что у него была температура и болело горло, и он купил чай в аптеке. ) К счастью, это было до 22:00. (Она подчеркнула, что номер открыт только до 22:00). 😂
Мы приехали после 21:00, и ворота были закрыты. Она открыла их и спросила: «Какой у вас номер? » (Спокойной ночи нет, понятно? ). :. Мы сказали, что не знаем, и что пойдём смотреть номер, лол. Она ответила: «Почему вы не знаете номер своей комнаты? » У нас был ключ, поэтому мы просто пошли смотреть номер, который не запомнили! Звучит глупо, правда? Но когда снимаешь комнату (которая не так уж и хороша), хочется хотя бы хорошего обслуживания, поддержки, когда кондиционер не работает. Но знаете, что вы услышите? «Вы же не хотите, чтобы я чинила кондиционер в такое время, правда? » 😂😂😂😂😂 Да, она так и сказала. ОЧЕВИДНО, это её проблема, и очевидно, что мы хотим не её ремонта, а решения нашей. Как и МЫ предложили: «Давайте тогда поменяемся номерами». LOL.
Какая жалость! Но мы оставим вас с нашим недовольством, чтобы вы могли быть более чуткими и вежливыми с вашими будущими клиентами. Никто не обязан платить за номер без кондиционера (даже если он за него заплатил).

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.