Отзыв об отеле Hotel Águas Vivas 3*

Я никогда в жизни не останавливалась в таком ужасном отеле.
Это позор, что booking. Com допускает такое размещение в своем приложении.
Отель совсем не такой, каким кажется на фотографиях.
Только двое сотрудников (два мужчины на ресепшене) были вежливы. Остальные обращались с нами грубо.
Меня трижды меняли номера, потому что в итоге я не захотела останавливаться в другом отеле. Первый номер был ОЧЕНЬ ГРЯЗНЫЙ, на мебели валялись банки из-под газировки.
Во втором номере не работал кондиционер, у телевизора не было работающего пульта, душ бил током, свет в ванной перегорел. Мини-холодильник был сломан. Его пришлось заменить в тот же вечер.
После того, как мы заселились, кровать оказалась невероятно жесткой; любому, кто любит спать на полу, она бы понравилась. Подушки пахли нафталином. Кроме того, они были сделаны из твердого пластика, как больничный матрас. Матрас был тканевый, но когда я его проверил, он был ПРОПИТАН ПЛЕСЕНЬЮ!
Нездоровый завтрак, грязная обстановка, грязные потолочные вентиляторы, все выключены (было ужасно жарко). Пол был настолько жирным, что на нем можно было поскользнуться. Из бытовой техники был только обычный тостер, который выглядел так, будто его не чистили годами, а столовые приборы и тарелки были в пятнах грязи. Варианты завтрака: булочки (выглядели черствыми), обычный и цельнозерновой нарезанный хлеб; черный кофе, горячее и холодное молоко (хранившееся в одном из тех морозильников для пива), два очень сомнительных пирожных; ветчина и сыр; хлопья, овсянка. Всё. Для воскресного завтрака, когда вы потратили 300 реалов на ночлег и завтрак.
В отеле указан бассейн, но бассейн находится в другом месте! Это пренебрежение к потребителю.
Заплатив 300 реалов за проживание, в итоге получил такое отвратительное отношение. А проживание в отеле обошлось ещё дороже. Мне было жаль тех, кто приехал.
Но, как и следовало ожидать, все приезжавшие жаловались…
Я уехал из отеля до рассвета.
Не обманывайтесь фотографиями. Отель действительно УЖАСНЫЙ. Он не заслуживает даже одной звезды!