Отзыв об отеле Pousada e Chalés Santorini 3*

Я останавливался на этих выходных, с 21.10 по 22.10, и в субботу шел сильный дождь, весь день был дождливым и холодным.
Нам понравилось обслуживание Марсио, он был отличным парнем, помогал нам во всем.
Есть моменты, которые следует улучшить, чтобы сделать обслуживание клиентов более приятным и, следовательно, они вернутся, особенно в дождливые дни, как это было в нашем случае.
Телевизор не умный, поэтому посмотреть фильм через интернет (потоковое) нельзя, а кабельного телевидения нет, в дождливые дни это имеет значение, по крайней мере, есть какое-то отвлечение, так как нам придется потратить целый день в шале.
Wi-Fi имеет 3 модема, но колебания были очень большими. Но поскольку день был дождливый и кабельного телевидения не было, я считаю, что в итоге гости стали больше пользоваться Интернетом, им нечего было делать и не было возможности смотреть телевизор.
Несмотря на то, что нам сообщили, что нам нужно привезти с собой средства гигиены, сообщение было не таким четким, некоторые предметы не были указаны.
Так что, если пойдете, возьмите моющее средство, губку для мытья посуды, тряпку, чтобы высушить раковину, потому что их там нет, нам пришлось пойти на рынок, чтобы купить их.
Туалетную бумагу надо брать с собой, так как я раньше останавливалась в некоторых гостиницах, мы думали, что она будет, а потом заменим ее, это плохо!
Кроме того, в ванной была сломана крышка, что могло стать причиной несчастного случая при ее использовании.
Я считаю, что если мы инвестируем в эти улучшения, качество обслуживания клиентов станет лучше, особенно сейчас, когда они вступают в высокий сезон, и, следовательно, ценность увеличится.