Pousada Berro D'Água

Будьте очень осторожны с этим местом. Нас было четверо, мы жили в двух номерах, и мы выезжали в воскресенье утром. Поскольку мы всё ещё хотели провести целый день в городе и вернуться домой только днём, мы договорились с администратором о том, что заплатим только половину суточной стоимости за один номер, чтобы оставить багаж и принять душ перед отъездом, не оставаясь на ночь. Мы оплатили проживание, вернули ключ от другого номера и спокойно отправились на экскурсию, доверяя договорённости. Вернувшись ближе к вечеру, сотрудник другой смены (господин Маркос) проигнорировал договорённость и потребовал ещё полдня. Без всякого диалога мы согласились заплатить за то, чтобы нас отпустили, так как были измотаны. На следующий день, уже дома, я связался с гостевым домом, попытался спокойно уладить ситуацию, снова объяснив, что произошло, и потребовав возврата средств за неправильную оплату, но со мной отнеслись безразлично, и решения не было. Никто не взял на себя ответственность за ошибку, и нам отказали в возможности подать жалобу. Ужасное обслуживание клиентов, мы почувствовали себя обманутыми и ограбленными. Не рекомендую эту гостиницу.

Мы путешествовали парой и остановились в двух номерах люкс. В последний день мы собирались забронировать тур и спросили на стойке регистрации, можно ли продлить проживание, заказав только один номер, чтобы мы все могли вернуться и принять душ. Если бы это было невозможно, мы бы отменили тур и выехали раньше, как и было оговорено. Нам сказали, что это возможно, поэтому мы спланировали поездку соответствующим образом. Когда мы вернулись, нам сообщили, что нам придётся доплатить за оба номера. Хотя мы уже обсудили и договорились об этом, нам пришлось доплатить, чтобы иметь возможность уехать. Никто не взял на себя ответственность за предоставленную информацию, и я считаю это серьёзным упущением для места, которое вы посещаете впервые и хотите получить хорошие впечатления. Я бы не вернулся и никому не рекомендую это место.

Ужасный опыт! Абсолютное отсутствие коммуникации между персоналом и руководством. Одна из сотрудниц договорилась со мной о цене, но когда я приехал, её смена только что закончилась, и они изменили договорённость. Никто из гостевого дома или руководства не взял на себя ответственность. Я счёл это неуважением и халатностью. Я точно больше не вернусь!

Я приехал без бронирования, мне назвали цены, я согласился, когда я пошел заполнять форму и вносить оплату, мне сообщили, что цена другая, я настоял на том, чтобы первоначальная цена осталась прежней, в чем мне было отказано, но я уже был на месте и имел другие обязательства, я принял более высокую цену, уже установленный после решения того, зачем я пришел. Я вернулся в номер, к моему удивлению, телевизор не работал, я пожаловался, что они решили проблему, на следующий день он снова не работал, я пожаловался и мне сообщили, что проблема будет решена только на следующий день, полное неуважение к гостям.

Пребывание было очень приятным, персонал — очень внимательным, а номера — хорошо обустроенными.
Семейная атмосфера.
Хозяин гостиницы был очень внимательным и вежливым. Нам очень понравилась гостиница, и мы обязательно вернёмся. 10 из 10.

Гостиница простая, но превосходная. Мы остановились в номере 8, и во время карнавала нам очень понравилось. В номере было тихо, кровати удобные, полотенца и постельное белье безупречно белые. Поздравляем Летисию и мистера Маркоса, которые помогали нам от начала до конца. Завтрак был восхитительным. И наконец, близость к историческому центру — это плюс: мы каждый день ходили туда и обратно пешком. Просто восхитительно!

Замечательная гостиница! Они уделяют внимание каждой детали. Персонал очень внимательный. Бассейн чистый. Номера тоже чистые, аккуратные и приятно пахнут. Есть вентиляторы и кондиционеры. Завтрак отличный! Всё рядом.

Расположение выше ожиданий.
Доступная стоимость.
Очень чистый бассейн с красивым освещением.
Отличный сервис, вежливые специалисты.
Номера очень чистые и просторные.
Завтрак разнообразный (сладкий и соленый)
Я рекомендую его всем, кто собирается остановиться в Кананее.

Очень уютно. Очень услужливый персонал. Хороший завтрак. Хорошая цена.

Невероятное пространство, чистое, комфортное и уютное. В кладовой гости могут приготовить кофе, чай или перекусить. В любое время суток предоставляют кофе, сахар, подсластитель, чай, термос, электрочайник и кофеварку. Отличный завтрак. Я очень рекомендую это.

Я останавливался с 6 по 9/25 февраля, присоединившись к группе из 37 человек, и здесь я рассказываю о своем счастливом опыте в Берро д'Агуа. Отличное расположение в непосредственной близости от главного проспекта, причала, от которого отходят лодки, площади в центре с ночной музыкой и пиццерии Rodrigues с великолепной пиццей и эсфиррой (доставка или диск), за гостиницей находится ресторан гамбургеров Ahaha, расположенный внутри отеля SolaSol, отличное предложение также для вечернего перекуса, подчеркнув, что гостиница предлагает общественную кладовую со всеми необходимыми блюдами, включая доступную фильтрованную воду. Помимо еды, они также предоставляют ингредиенты для приготовления чая или кофе (отличный кофейный порошок, о котором я забыл спросить марку). Менеджер Маркос и девушки из кладовой, Ракель и Франсин, заставляют гостей чувствовать себя непринужденно, но, признаюсь, самое трудное — устоять, возвращаясь с экскурсий, к этому «бредовому» аромату теплого пирога, выходящего из духовки… неееет😋😍🤩 пирожных, которые нам подают на завтрак (кукурузная мука, кокос, лимон, шоколад и так далее). Большой номер (я останавливался в трехместном номере), который был опрятным каждый день, тихий кондиционер, хороший душ, очень тихо ночью, бассейн с чудесным водопадом, отличный завтрак, очень полный. Я рекомендую бургерную Ха-ха, чтобы попробовать бригадейро с пармезаном, это невероятно. Вот моя благодарность и большой комплимент этому дому, который принял нас с такой любовью.

Мое размещение будет с 13.02 по 16.02, но сегодня я не понял оплату бронирования через Booking и сотрудник Маркос с большой вежливостью и терпением позвонил мне, чтобы лучше объяснить способ оплаты. Хочу поздравить гостиницу с таким внимательным и хорошо подготовленным сотрудником в общении с клиентами.
Да благословит Бог Маркоса и всю команду гостиницы.

От персонала на стойке регистрации до персонала, подающего завтрак, их следует поздравить.
Нам очень понравилось это место, красивое, чистое, организованное.
Очень хороший сигнал Wi-Fi.
Мы обязательно вернемся.

От входа до выхода все было ужасно, в номере воняло, и через три я пошла в 03-й номер. Внутри шел дождь, кофе с заплесневелым хлебом, гнилая папайя в кафе, туалет, туалет вернулся в номер, противно, если оставаться под мостом, что лучше, чем в гостинице, в Кананея кричит вода. Есть отличные гостиницы, такие как Neia Dolphin Azul, они простые, но чистые.

С самого начала нас очень хорошо принял местный персонал, чистая гостиница, очень красивая и ухоженная, украшенная к праздникам конца года, отличное расположение, отличный завтрак, фантастический новогодний ужин, очень хорошо приготовленный, владелец очаровательных деликатесов и дружелюбия.

Очень приятный гостевой дом с хорошими возможностями для отдыха внутри самого гостевого дома. Расположение недалеко от исторического центра, примерно в 10 минутах ходьбы. Сервис типичный для тихого, очень старого провинциального города. Я путешествовал со своей семьей, и комната, благодаря своей простоте, очень хорошо вместила всю семью (пять человек). Удовлетворен!

Гостиница приятная и уютная. Предоставляемые услуги хорошие и гибкие. Завтрак отличный. Есть гараж для транспорта, номера очень чистые и уютные. Я рекомендую это место.