Отзыв об отеле Hotel Marina Clube de Pesca 2*

Помимо того, что фотографии не соответствовали действительности, владелец сказал, что не будет возражать против возврата денег, но это была ложь. Мы забронировали номер через туристическое агентство Decolar за 1800 реалов на 3 дня, но даже тогда это была «экономичная» цена. За такие деньги, независимо от того, насколько бедны люди, ожидаешь светлую, чистую и сухую комнату. Поскольку я видела в ответах, что люди любят говорить, что люди бедны и у них нет денег (ха-ха), я уже говорю, что это не оправдывает такую ​​высокую цену за такую ​​помойку. Владелец был любезен при нашем приезде и при отъезде (менее чем через два часа) пообещал принять возврат денег, НО ОН ЭТОГО НЕ СДЕЛАЛ. Когда мы вошли в комнату, там было ужасное освещение, и, что еще хуже, даже несмотря на темную краску на стенах, там БЫЛА ВЛАЖНОСТЬ. Я поехала с тремя дочерьми, у одной из них астма. Мы плакали от грусти, когда увидели комнату. Я не буду упоминать об отсутствии мини-холодильника и телевизора, потому что мы жили в экономичном номере за 600 реалов за ночь (абсурд, правда? ). Я искала место для ночлега, но нашла только одно на Илья-Комприде. Поэтому мы вернулись в отель, оставили вещи, сообщили о своем отъезде, и владелец сказал, что все в порядке с возвратом денег. Но, к сожалению, это была ложь. Как только мы приехали на Илья-Комприду, я запросила возврат средств через Decolar (туристическое агентство), но владелец дважды отказал. Это абсурд, учитывая, что мы даже не останавливались в этом отеле. И знаете, я, одна с тремя детьми, не собиралась покидать «замечательное» место по прихоти. Я уехала, потому что чувствовала себя обязанной, так как не могу подвергать риску здоровье своих дочерей. Это был худший опыт в моей жизни. Фотографии не соответствуют реальности. Номер эконом-класса не означает заброшенный номер. Грустно видеть, как некогда красивое и ухоженное место оставлено на произвол судьбы. А враждебные ответы на критические замечания показывают, что заведение не смирилось с тем, что оно уже не такое, каким, возможно, было раньше. Мне пришлось согласиться с тем, что с моей кредитной карты списали деньги, чтобы попытаться вернуть их.